Akbank, Mağduriyetleri Gidermek İçin Önlemlerini Açıkladı

Türkiye'nin en büyük bankalarından biri olan Akbank, geçtiğimiz günlerde Türkiye'nin en önemli gündem maddelerinden birini oluşturan hizmet kesintisiyle ilgili açıklamalarına devam ediyor. Hizmetlerini yeniden devreye alan banka, şimdi ise oluşan mağduriyetleri nasıl gidereceğini açıkladı.

Buna göre Akbank, ekstre ödemelerini 8 Temmuz tarihine ötelemiş, gecikme faizlerini ertelemiş durumda. Ayrıca ticari krediler için de kesintilerin yaşandığı günler için bir gecikme faizi uygulanmayacak. Akbank'ın açıklamış olduğu önlemler tam olarak şu şekilde:

• Ekstre ödemesi 06.07.2021 veya 07.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından 08.07.2021 tarihine ötelenmiştir. Bu tarihte yapılacak ödemelerinize faiz yansıtılmayacaktır.
• Kredi taksit tarihi 06/07/2021 - 07/07/2021 olan bireysel kredilerde ödeme yapılamaması sebebiyle ilgili günler için işleyen gecikme faizi iade edilecektir.
• Kredi vadesi veya taksit tarihi 06.07.2021 - 07.07.2021 olan ticari krediler için ilgili günlerde faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir.
• Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır.
• 06.07.2021-12.07.2021 tarihleri arasında müşterilerimizin aşağıda belirtilen işlemleri ücretsiz olacaktır. Söz konusu tarih aralığında alınan ücretlerin de iadesi gerçekleştirilecektir. Tüm kanallarımızda vadesiz hesaplardan yapılan havale/EFT/FAST işlemleri
• Tüm diğer banka ATM'lerinden tüm Akbank kartları ile yapılan hesaptan para çekme ve yatırma, kredi kartı borç ödeme ve görüntüleme işlemleri
• ATM'lerimizden yapılan limit üstü para çekme işlemleri
• ATM'lerimizden yapılan kartlı–kartsız para yatırma işlemleri

[*]Şubelerimiz, 8-9 Temmuz 2021 tarihlerinde müşterilerimize öğle saatleri de dahil olmak üzere 09.00 - 19.00 arasında kesintisiz hizmet verecektir.