Türkiye'nin en güncel forumlardan olan forumdas.com.tr'de forumda aktif ve katkısı olabilecek kişilerden gönüllü katkıda sağlayabilecek kişiler aranmaktadır.
Ayıplı Mal Hakkında genel bilgii
Ayıplı Mal ve Hizmet
Ayıplı Mal Nedir? Ayıplı Malın İadesi
Madde 4 Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik duzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tuketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler iceren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir
Tuketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gun icerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yukumludur Tuketici bu durumda, bedel iadesini de iceren sozleşmeden donme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ucretsiz onarım isteme haklarına sahiptir Satıcı, tuketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yukumludur Tuketici bu secimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu olum veveya yaralanmaya yol acan veveya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatcıureticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir
İmalatcıuretici, satıcı, bayi, acente, ithalatcı ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına gore kredi veren ayıplı maldan ve tuketicinin bu maddede yer alan secimlik haklarından dolayı muteselsilen sorumludur Ayıplı malın neden olduğu zarardan dolayı birden fazla kimse sorumlu olduğu takdirde bunlar muteselsilen sorumludurlar Satılan malın ayıplı olduğunun bilinmemesi bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz
Bu madde ile ayıba karşı sorumlu tutulanlar, ayıba karşı daha uzun bir sure ile sorumluluk ustlenmemişlerse, ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya cıkmış olsa bile malın tuketiciye teslimi tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir Bu sure konut ve tatil amaclı taşınmaz mallarda beş yıldır Ayıplı malın neden olduğu her turlu zararlardan dolayı yapılacak talepler ise uc yıllık zamanaşımına tabidir Bu talepler zarara sebep olan malın piyasaya surulduğu gunden başlayarak on yıl sonra ortadan kalkar Ancak, satılan malın ayıbı, tuketiciden satıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı suresinden yararlanılamaz
Ayıplı malın neden olduğu zararlardan sorumluluğa ilişkin hukumler dışında, ayıplı olduğu bilinerek satın alınan mallar hakkında yukarıdaki hukumler uygulanmaz
Satışa sunulacak ayıplı mal uzerine ya da ambalajına, imalatcı veya satıcı tarafından tuketicinin kolaylıkla okuyabileceği şekilde ozurluduribaresini iceren bir etiket konulması zorunludur Yalnızca ayıplı mal satılan veya bir kat ya da reyon gibi bir bolumu surekli olarak ayıplı mal satışına, tuketicinin bilebileceği şekilde tahsis edilmiş yerlerde bu etiketin konulma zorunluluğu yoktur Malın ayıplı olduğu hususu, tuketiciye verilen fatura, fiş veya satış belgesi uzerinde gosterilir
Guvenli olmayan mallar, piyasaya ozurludur etiketiyle dahi arz edilemez Bu urunlere, 4703 sayılı Urunlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun hukumleri uygulanır
Bu hukumler, mal satışına ilişkin her turlu tuketici işleminde de uygulanır
Ayıplı Hizmet Nedir?
Madde 4A Sağlayıcı tarafından bildirilen ve ilanlarında veya standardında veya teknik kuralında tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tuketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler iceren hizmetler, ayıplı hizmet olarak kabul edilir
Tuketici, hizmetin ifa edildiği tarihten itibaren otuz gun icerisinde bu ayıbı sağlayıcıya bildirmekle yukumludur Tuketici bu durumda, sozleşmeden donme, hizmetin yeniden gorulmesi veya ayıp oranında bedel indirimi haklarına sahiptir Tuketicinin sozleşmeyi sona erdirmesi, durumun gereği olarak haklı gorulemiyorsa, bedelden indirim ile yetinilir Tuketici, bu secimlik haklarından biri ile birlikte 4 uncu maddede belirtilen şartlar cercevesinde tazminat da isteyebilir Sağlayıcı, tuketicinin sectiği bu talebi yerine getirmekle yukumludur
Sağlayıcı, bayi, acente ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına gore kredi veren, ayıplı hizmetten ve ayıplı hizmetin neden olduğu her turlu zarardan ve tuketicinin bu maddede yer alan secimlik haklarından dolayı muteselsilen sorumludur Sunulan hizmetin ayıplı olduğunun bilinmemesi bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz
Daha uzun bir sure icin garanti verilmemiş ise, ayıp daha sonra ortaya cıkmış olsa bile ayıplı hizmetten dolayı yapılacak talepler hizmetin ifasından itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir Ayıplı hizmetin neden olduğu her turlu zararlardan dolayı yapılacak talepler ise uc yıllık zamanaşımına tabidir Ancak, sunulan hizmetin ayıbı, tuketiciden sağlayıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı suresinden yararlanılamaz
Ayıplı hizmetin neden olduğu zararlardan sorumluluğa ilişkin hukumler dışında, ayıplı olduğu bilinerek edinilen hizmetler hakkında yukarıdaki hukumler uygulanmaz
Bu hukumler, hizmet sağlamaya ilişkin her turlu tuketici işleminde de uygulanır
Ayıplı Mal ve Hizmet
Ayıplı Mal Nedir? Ayıplı Malın İadesi
Madde 4 Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik duzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tuketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler iceren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir
Tuketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gun icerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yukumludur Tuketici bu durumda, bedel iadesini de iceren sozleşmeden donme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ucretsiz onarım isteme haklarına sahiptir Satıcı, tuketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yukumludur Tuketici bu secimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu olum veveya yaralanmaya yol acan veveya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatcıureticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir
İmalatcıuretici, satıcı, bayi, acente, ithalatcı ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına gore kredi veren ayıplı maldan ve tuketicinin bu maddede yer alan secimlik haklarından dolayı muteselsilen sorumludur Ayıplı malın neden olduğu zarardan dolayı birden fazla kimse sorumlu olduğu takdirde bunlar muteselsilen sorumludurlar Satılan malın ayıplı olduğunun bilinmemesi bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz
Bu madde ile ayıba karşı sorumlu tutulanlar, ayıba karşı daha uzun bir sure ile sorumluluk ustlenmemişlerse, ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya cıkmış olsa bile malın tuketiciye teslimi tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir Bu sure konut ve tatil amaclı taşınmaz mallarda beş yıldır Ayıplı malın neden olduğu her turlu zararlardan dolayı yapılacak talepler ise uc yıllık zamanaşımına tabidir Bu talepler zarara sebep olan malın piyasaya surulduğu gunden başlayarak on yıl sonra ortadan kalkar Ancak, satılan malın ayıbı, tuketiciden satıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı suresinden yararlanılamaz
Ayıplı malın neden olduğu zararlardan sorumluluğa ilişkin hukumler dışında, ayıplı olduğu bilinerek satın alınan mallar hakkında yukarıdaki hukumler uygulanmaz
Satışa sunulacak ayıplı mal uzerine ya da ambalajına, imalatcı veya satıcı tarafından tuketicinin kolaylıkla okuyabileceği şekilde ozurluduribaresini iceren bir etiket konulması zorunludur Yalnızca ayıplı mal satılan veya bir kat ya da reyon gibi bir bolumu surekli olarak ayıplı mal satışına, tuketicinin bilebileceği şekilde tahsis edilmiş yerlerde bu etiketin konulma zorunluluğu yoktur Malın ayıplı olduğu hususu, tuketiciye verilen fatura, fiş veya satış belgesi uzerinde gosterilir
Guvenli olmayan mallar, piyasaya ozurludur etiketiyle dahi arz edilemez Bu urunlere, 4703 sayılı Urunlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun hukumleri uygulanır
Bu hukumler, mal satışına ilişkin her turlu tuketici işleminde de uygulanır
Ayıplı Hizmet Nedir?
Madde 4A Sağlayıcı tarafından bildirilen ve ilanlarında veya standardında veya teknik kuralında tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tuketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler iceren hizmetler, ayıplı hizmet olarak kabul edilir
Tuketici, hizmetin ifa edildiği tarihten itibaren otuz gun icerisinde bu ayıbı sağlayıcıya bildirmekle yukumludur Tuketici bu durumda, sozleşmeden donme, hizmetin yeniden gorulmesi veya ayıp oranında bedel indirimi haklarına sahiptir Tuketicinin sozleşmeyi sona erdirmesi, durumun gereği olarak haklı gorulemiyorsa, bedelden indirim ile yetinilir Tuketici, bu secimlik haklarından biri ile birlikte 4 uncu maddede belirtilen şartlar cercevesinde tazminat da isteyebilir Sağlayıcı, tuketicinin sectiği bu talebi yerine getirmekle yukumludur
Sağlayıcı, bayi, acente ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına gore kredi veren, ayıplı hizmetten ve ayıplı hizmetin neden olduğu her turlu zarardan ve tuketicinin bu maddede yer alan secimlik haklarından dolayı muteselsilen sorumludur Sunulan hizmetin ayıplı olduğunun bilinmemesi bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz
Daha uzun bir sure icin garanti verilmemiş ise, ayıp daha sonra ortaya cıkmış olsa bile ayıplı hizmetten dolayı yapılacak talepler hizmetin ifasından itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir Ayıplı hizmetin neden olduğu her turlu zararlardan dolayı yapılacak talepler ise uc yıllık zamanaşımına tabidir Ancak, sunulan hizmetin ayıbı, tuketiciden sağlayıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı suresinden yararlanılamaz
Ayıplı hizmetin neden olduğu zararlardan sorumluluğa ilişkin hukumler dışında, ayıplı olduğu bilinerek edinilen hizmetler hakkında yukarıdaki hukumler uygulanmaz
Bu hukumler, hizmet sağlamaya ilişkin her turlu tuketici işleminde de uygulanır
