Bankalar kazandı, kredi kartı ücreti kalıyor

EFT, havale gibi para gönderme işlem ücretlerine bir üstteki hudut gelmeyecek Ancak bankalar bu ücretleri internet sitelerinde açık açık ilan edecek Kredi kartı sözleşmelerine öbür bir ek olarak düzenlenecek ve müşteriye açık açık ‘kredi kartı aidatı alınacağı ’ bildirilerek, imzalatılacak İmzası olmayan kişiden, kart ücreti alınamayacak

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, AB'ye uyum çerçevesinde hazırladığı Tüketici Kanunu Yasa Taslağına son şeklini atamak için 96 kurum ve kuruluşun görüşüne başvurdu Bankacılık Düzenleme ve Kontrol Kurumu ile Türkiye Bankalar Birliği ’yle de pazarlık masasına oturdu

BAKANLIK 'İKNA' OLDU
Bakan Hayati Yazıcı, ‘kredi kartı borcu yoktur, yazısı için bile aidat alıyorlar ’ diye eleştirdiği bankalarla pazarlık yapacaklarını, vergi alınan işlem sayısını sanki yarıya azaltacaklarını açıklamıştı Ancak gelinen noktada, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Avrupa Birliği ’nde olduğu gibi Türkiye ’de de bankaların kredi kartı aidatı, hesap işletim ücreti, EFT, nakit çekim ücreti gibi 31 kalem işlemden ödenti alması gerektiğine ikna oldu

Tarafların anlaşması doğrultusunda değiştirilecek yasa taslağına Aralık ayı ortasında son şekli verilerek Başbakanlığa gönderilecek Bakanlar Kurulu'nca imzalanmasının ardından yasa tasarısı olarak TBMM'ye gönderilecek Ardından ilgili komisyonda, son olarak da TBMM Genel Kurulu'nda ele alınacak

HAVALE ÜCRETİNE DE EFT ’YE DE ASAP DEĞIL
Vatandaşın en fazla tepkisini çeken bir başka konu da havale ve EFT ücretleri Bankaların az miktardaki para transferlerinden bile yüklü komisyonlar almaları, tüketiciyi çileden çıkarırken, ‘bu cins işlemlerden alınan ücretlere üstteki sınır konulması isteniyordu Ancak bankalar böyle bir uygulamanın rekabete aykırı olduğunu ve tüketici aleyhine sonuçlar doğurabileceğini savunarak, ‘üst limit ’ uygulamasına da itiraz etti

İNTERNETTEN ILAN EDİLECEK
9 Bölüm 54 maddeden oluşan yasa taslağıyla bankalara da yeni bir takım yükümlülükler getirildi Buna tarafından bankalar kredi kartı ücreti başta edinmek üzere bütün işlemlerden alacakları bedelleri kendi internet sitelerinden açıkça duyuracaklar Operasyon adı, A bankasında ayrı B bankasında bambaşka olamayacak Tek bir dil kullanılarak, tüketicinin bankalar arasında rahatlıkla tercih yapması sağlanacak

GİZLEMEYE SON!
Ayrıca bankalar, kredi kart ücreti ilk önce elde etmek üzere alacakları hizmet bedellerini 15 sayfalık sözleşmelerin içine saklayamayacak Bunun yerine kredi sözleşmelerinden ayrı ayrı, bir ilave düzenlenecek ve burada hangi hizmetten hangi bedelin alınacağı açıkça müşteriye bildirilecek Sözleşmede olmayan, müşterinin imzası olmayan hiçbir konuda bankalar ücret istek edemeyecek

Bakanlık yetkilileri, bu düzenlemeyle tüketicinin sürprizlerle karşılaşmasını önlemeyi hedeflediklerini, yeni yasayla aldatmaya, yanıltmaya karşısında keskin önlemler getirdiklerini söyledi Kredi kartı ücreti, hesap işletim ücreti gibi operasyon ücretlerinin Avrupa ’da da olduğunu belirten bakanlık yetkilisi, “Önemli olan vatandaşın bu ücretler konusunda en yeniden bilgilendirilmesi Eğer ücreti yüksek bulursa, bir başka bankaya gidebilmesi Yeni dönemde bunu sağlayacağız dedi

MUTABIK KALDILAR
Türkiye Bankalar Birliği ’nden bir idareci Bakanlık ve sektörün müşterinin önceden ‘açık açık ’ bilgilendirilmesi, ücretlerin sözleşmelerin içine gömülmemesi, internetten bildiri edilmesi gibi konularda mutabık kaldığını söyledi Havale, EFT, dosya masrafı, komite ücreti gibi işlemlere üst limit getirilmesinin ‘rekabete ’ aykırı olduğunu belirten yetkili, “Bankaları cezalandıracak en büyük müessese müşteridir Müşterisinin terk etmesi, en ağır cezadır dedi

Bankalarla ilgili bir konunun tekrar ilgili yasada yer alması gerektiğine uyarı çeken yetkili, Alıcı kredileri ve kredi kartlarına ilişkin bir kanun varken, tutup bunu Tüketici Kanunu ile düzenlemenin doğru olmadığı konusunda da mutabık kaldıklarını söyledi

TARAFSIZ HAKEM GELİYOR!
Hem bankaları ayrıca de tüketicileri rahatsız eden bir öteki konu da ‘anlaşmazlıklar ’ Bankalarla müşteriler arasındaki anlaşmazlıkların ilk elden mahkemeye intikali her iki tarafı da zorlarken, yeni dönemde Bakanlık ve sektör ‘tarafsız hakem müessesesi ’ konusunda da anlaştı

Halen Bankalar Birliği bünyesinde bulunan ‘Müşteri Şikayetleri Hakem Heyeti ’ yapısı itibariyle tüketicinin çok güvenmediği bir müessese olarak dikkat çekiyor Yapılan başvuruların genel olarak ‘bankalar lehine ’ sonuçlanması bu güveni zedelerken, yeni dönemde heyetin yapısının değiştirilerek, sorunların dava açılmaksızın çözülmesi hedefleniyor Bunun için de Hakem Heyetine alıcı dernekleri, BDDK temsilcisi gibi kişilerin alınması öneriliyor

ANLAŞTILAR, IKI TARAFLI SEMPOZYUM YAPIYORLAR
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği ile birlikte ‘Finans Sektöründe Alıcı Hukuku ve Tatbik Alanları Sempozyumu yapacak 6 Aralık ’ta İstanbul ’da yapılacak sempozyumun açılışını Bakan Printer ile BDDK Başkanı Mukim Öztekin ve Türkiye Bankalar Birliği Başkanı Hüseyin Açık Fikirli yapacak

HANGİ İŞLEMLERDEN VERGI ALINIYOR?
Bankalar, toplam gelirlerinin takriben yüzde 15 ’ini faiz dışı gelirlerden topluyorlar 2019 yılında 31 işlem türünden elde ettiği gelir 171 milyar olurken; bu yılın ilk altı ayında 93 milyar liraya ulaştı

1 Kredi kartı yıllık aidat ücreti
2 Hesap işletim ücreti
3 İşlemsizlik ücreti
4 Dosya masrafı
5 Kurul ücreti
6 Hayat sigortası ücreti
7 Sigorta bedelleri
8 Katkı Maddesi payı
9 Ekspertiz ücreti
10 İpotek tesis ücreti
11 İpotek fek ücreti
12 Ilave peşin kurul
13 Havale ücretleri
14 EFT ücretleri
15 İnternet Şubelerinden Yurt İçi Yurt Dışı Bankalara yapılan döviz transfer ücretleri
16 ATM Peşin Para çekim masrafı
17 Bakiye Görüntüleme ücreti
18 Mevzuat Araştırma ücreti
19 Dekont ücreti
20 Ekstre ücreti
21 Telefon, Faks ve Posta ücretleri
22 SMSEposta ücretleri
23 Menkul Kıymet Şifre Gönderim işlemi
24 Menkul Değer Bakım ücreti
25 Rehin, Haciz Kaldırma ücreti
26 Nakit Avans Komisyonu
27 Müşterinin Diğer Şubedeki Döviz Tevdiat Hesabından Para Çekmesi
28 Asıl Kart Bedeli Ilave Kart bedeli
29 Masraf Vaadi İhlal ücreti
30 Arşivden evrak sonuç ücreti
31 Kredi Kartı Borcu yoktur yazısı alma ücreti

Mynet