Emekli Mülkiye Başmüfettişi Mahmut Esen, tümüyle özelleştirilen Başkentgaz AŞ’nin doğalgaz sayaçlarının değişimi konusundaki zarurî uygulamasına ait olarak hazırladığı raporda, şirketin kanunlara uymadığını; Ankaralıların değil, kendi çıkarını nasıl gözettiğini ortaya koydu.
Ankaralı yurttaşların, kartlı doğalgaz sayaçlarının değişimine zorlandığını ve bu değişim ile dağıtıcı şirkete yaklaşık 500 milyon TL civarında ek kaynak yaratıldığına dikkat çekildi. Raporun sonuç kısmında, yaklaşık 950 bin aboneyi ilgilendirmesi nedeniyle mevzunun idari yargıya götürülmesi ve yargı kontrolünden geçirilmesi gerektiği vurgulandı.
Esen’in, “Ankara’da Doğalgaz Dağıtım Hizmetlerinden Yakınmalar ve Tahlil Önerilerimiz” isimli raropu Ankara Büyükşehir Belediyesi (ABB) resmi internet sitesinde de yayımlandı. Raporda Ankara’da doğalgaz dağıtım sürecinin 2013 yılında büsbütün özelleştirilen Başkentgaz AŞ tarafından yürütüldüğü kaydedildi. Kartlı sayaç abonelerinden geçmişte ABB tarafından “bağlantı hizmeti” ismi altında 300 ABD Doları alınması, dağıtıcı şirket tarafından yıllar sonra abonelerden teminat bedeli istenmesi ve Başkentgaz’ın büsbütün özelleşmesine rağmen davalarda belediyenin taraf olarak gösterilmesi sıkıntılarına dikkat çekildi.
Doğalgaz dağıtımına ait problemlerin ve tahlillerin sunulduğu raporda dikkat çeken başlıklar şöyle:
Temsilci atanmalı: Hizmetten kaynaklanan yakınmaların büyük kısmına ABB de muhatap olmaktadır. Bu durumu göz önünde bulunduran kanun koyucu tarafından belediyelere dağıtıcı şirket idare konseyinde temsilci bulundurma imkanı getirilmiştir. Şimdiye kadar temsilci atanması imkanı kullanılmamış. Başkentgaz idare heyetine belediye temsilcisi bir üyenin atanması için gereken yasal süreç başlatılmalı.
Dağıtıcı şirket faydası öne alınıyor: Doğalgaz aboneleri 2014’ten evvel mekanik (faturalı) sayaç yerine kartlı (ön ödemeli) sayaç kullanmaya zorlanmıştır. Özelleştirme süreçlerinden sonra da bu defa de abonelerden kartlı sayaçlarını mekanik sayaçlarla değiştirilmeleri istenmektedir. Bu tıp sürecin kamu hizmetinin gerekleriyle uyuşmayacağı muhakkaktır. Hala, yaklaşık 950 bin adet kartlı sayaç abonesi bulunmaktadır. Sayaç değişikliği konusunda dağıtıcı şirket çıkarları öne alınmakta, abonelerin hak/yararları göz arkası edilmektedir.
Abone istese de kartlı sayaç yok: Yönetmelikteki “Ancak 20 yılını dolduran sayaçlar değiştirilir ve tüketici istediği sayacı taktırabilir” kararına uymaksızın “güvenlik sorunu” üzere ucu açık münasebetlerle, ağır kış şartları, resmi tatil, abonenin sıhhat meseleleri, EPDK’nin ihtarları da dikkate alınmadan gaz kesintisi yapılmakta, abonenin malı olan ön ödemeli sayaç sökülüp götürülmekte, aboneye duyuru dahi yapılmamaktadır.
Yargı yoluna başvurulmalı: Yaklaşık 950 bin aboneyi ilgilendirmesi nedeniyle mevzunun idari yargıya götürülmesi, yargı kontrolünden geçirilmesinde fayda vardır. Bu hedefle tüketici haklarını korumak üzere heyeti STK’lerle görüşülmesi, mevzunun kamuoyunun bilgisine sunulması, bu suretle kamuoyu takviyesinin sağlanması uygun olacaktır.
Sena Yaşar/Cumhuriyet