Call to Action Nedir? Etkili Bir CTA Mesajı Nasıl Oluşturulur?

Call to Action, Türkçe karşılığı harekete geçirme, eyleme çağrı anlamına gelir. Web internet sitesi ziyaretçilerine site içerisinde diledikleri hareketi yapmak üzere yönlendirme yapan mesajlara denir. Dijital platform üzerinde Call to Action yönlendirmelerine yer verilmesinin nedeni stratejik yaklaşımın görünmeyen tarafta yer alığını göstermektedir. Site içerisinde yer alan ‘’Abone ol’’ ‘’Hemen Satın al’’, ‘’Anında indir’’ gibi yazıların çıkması, kişiyi potansiyel müşteri olarak görmesinden dolayıdır. Yönlendirme yapılarak böylece kişi ikinci aşamaya geçmesi için kullanılan bir yöntemdir.

Etkili Bir CTA Mesajı Nasıl Oluşturulur?​

Etkili bir CTA mesajı oluşturulması için birkaç tane önemli faktör rol almaktadır. Bu faktörler kullanıldığında site içerisinde siteye gelen ziyaretçiler sürekli müşteri olacaktır. Bunun için yapılması gereken yöntemler şu şekildedir.

Verilen mesajın açık ve doğru olması​

CTA mesajlarının en önemli özellikleri ziyaretçileri yönlendirmek adına gayet net ve anlaşılır olmasıdır. Bu şekilde mesajlar gösterildiği zaman kullanıcıları bekleyen konu gayet anlaşılır olmaktadır. Ayrıca ziyaretçilerin kısa mesajı tıkladıklarında neyle karşılaşacaklarını iyi bilmeleri anlamına gelir. Dikkat edilmesi gereken önemli konu ziyaretçileri kısa mesaja tıkladıkları zaman bekledikleri sonuca ulaştıran mesaj olması gerekir.

Ziyaretçileri eyleme geçirmek için bir neden sunulmalıdır​

Ziyaretçiler okuyacakları CAT mesajları ile istedikleri mesajı almaları gerekir. Bunun için sizin yapacağınız metot ziyaretçilerin bekledikleri sonucu alması için vereceğiniz vaatlere bağlıdır. Bunun için doğrudan ziyaretçilere değer teklifi sunabilirsiniz. Dolayısıyla CTA mesajında değer ifade eden mesajların verilmesi, ziyaretçilerin beklentilerini karşılaması anlamına gelmektedir. Böylece yapacakları eylemin karşısında almaları gereken karşılığı alacakları anlamına gelir.

Kullanılan sözcükleri önemi​

CTA mesajlarının amacına uygun olarak işlem görebilmesi için ziyaretçilere verilen mesaj açık ve uygun bir dille yazılmalıdır. Ziyaretçilere iletilen mesajın kısa ve anlaşılır derecede olması, kullanılan mesaj cümlelerinin anlaşılır olması gerektiğini göstermektedir. Kullanıcıların eylemlerini doğrudan amaca yönlendirmek için, CTA metin yazılarının önemli bir bölümünü kullanılan eylemler oluşturmaktadır. Ayrıca CTA mesajları yalnızca kısa mesajlardan oluşmamaktadır. CTA ifadelerinde kullanılan mesajların oldukça güçlü bir ifade olması, siteye giren kullanıcıların eyleme davet etme sözcüklerini neden önemsediklerini belirler. Ayrıca site ziyaretçilerinin amaca yönelik mesajları okumaları için harcayacakları efor düşünüldüğünde, kısa mesajlarını ne kadar dikkat çekici olması gerektiğinin altını çizmektedir.

Görselliğin Önemi​

CTA mesajlarının nerede kullanıldığından ziyade tek sizin görmediğinizi unutmamalısınız. Ziyaretçilerin görmesi ve yönlendirilmesi için yayınlanan mesajın sayfaya uyum sağlaması ve dikkat çekici olması önemlidir. CTA mesajlarını buton olarak kullanabilirsiniz. Ayrıca farklı tasarımlarla sunmak ve ziyaretçilere güven veren mesajlar yayınlayarak ziyaretçilere yayınlayabilirsiniz.

Zaman ve doğru konum​

CTA mesajlarını yayınlarken doğru cümlelerin yanında nerede ve ne zaman çıkması gerektiği önemli bir ayrıntıdır. Örneğin e-ticaret sitelerinde kişileri yönlendirmek için kampanyaların düzenlenmesi, sık sık güncellemelerin yapılması ile indirimlerin düzenlenmesi nedeniyle CTA mesajlarının sitenin ön sayfasında yer almasını açıklamaktadır. Aynı zamanda siteye üye yaparak CTA mesajları ile site hizmetlerinden faydalanmaları için kullanılan yöntemlerin arasında yer almaktadır.

Yaratıcılık​

CTA mesajları yanı sıra site içerisine eklenen linkler potansiyel müşteri olarak geri dönecektir. Bunun için yapılması gereken işlem kullanıcıların dikkatini çekecek mesajlardan sonra link eklemesiyle ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Call To Action Ne İçin Kullanılır?​

Call to action kullanılması için pazarlama alanında kullanılan önemli parçalardan birisidir. CTA pazarlama alanında site ziyaretçilerini potansiyel sadık müşterilere dönüştürmek amacıyla kullanılır. Kısa mesaj içeren metin yazıları kullanıcıları ürün almaya yöneltmektedir. Ayrıca CTA yalnızca satış amaçlı kullanılır demek doğru olmaz. Site ziyaretçilerini harekete geçiren kısa mesajlar, butonlar ve linkler CTA olarak ifade edilir. Bu tür mesajlar ziyaretçiyi harekete geçirmeye, kampanyaya katılmaya yöneliktir.

Call To Action Neden Önemlidir?​

Call to action’in önemli olmasının nedeni ziyaretçilerin sadık olmasını sağlamaktadır. CTA ile blog yazıları ya da haber yapmak üye toplamak önemlidir. Çünkü e-ticaret siteleri devam edebilmesi için alışveriş yapan kullanıcıların ürün satın alması gerekir. Bunun için CTA mesajları kullanılarak site ziyaretçilerinin ürün alması sağlanır. Ayrıca site içinde çok fazla aktif olmayan ziyaretçiler için düzenlenen sepet indirimleri veya indirim kuponları ile site kullanıcılarına yönelik kullanılmaktadır.