
Bir TikTok moderatörü toplumsal medya platformuna ve sahibi ByteDance firmasına kimi görüntülerin neden olduğu travma nedeniyle dava açtı. Davacı Candie Frazier platformda şiddet, okul çekimleri, ölümcül düşmeler ve hatta yamyamlık içeren görüntüler gördüğünü söylüyor. İddianamede, "Davacı uyumakta zahmet çekiyor ve uyuduğu vakit fecî kabuslar görüyor" deniyor.
Tezlere nazaran TikTok, moderatörlerin sırf bir saatlik öğlen yemeği ve iki adet 15 dakikalık ortayla 12 saatlik vardiyalarda çalışmasını istiyor. Dava metninde, "İçerik çok fazla olduğundan ötürü, içerik moderatörlerinin bir görüntüye 25 saniyeden fazla vakit ayırmaları yasak. Birebir anda üç ila on görüntüyü izlemek zorunda kaldığımız oluyor" diye yazıyor.
Facebook ve YouTube üzere başka toplumsal medya şirketleriyle birlikte TikTok da, moderatörlerin çocuk istismarı ve öbür travmatik imgelerle başa çıkmasına yardımcı olacak yönergeler geliştirdi. Teklifler ortasında, şirketlerin moderatör vardiyalarını dört saatle sonlandırması ve ruhsal takviye sağlaması yer alıyor. Fakat, teze nazaran TikTok bu taleplere asla uymuyor.