kayıpkacak elektrik bedeli itiraz dilekcesi orneği
Elektrik Fatura İtirazı Ornek Dilekce
elektrik faturasına itirazı icin ozenek dilekce ornegi aşağıdaki gibidir
TC
Kaymakamlığı
(Tuketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına)
Şikayet Eden :
Adresi :
E Posta & Telefon :
Şikayet Edilen :
Adresi :
Ş Parasal Değeri :
Konusu : KayıpKacak bedeli olarak alınan bedelin tarafıma iadesi istemidir
Acıklamalar :
1) Her ay abonesi olduğum ait olmak uzere ikametimin bulunduğu adresimde kullandığım elektrik tuketim miktarına gore fatura tahakkuk etmektedir Bu faturalarımda hizmet bedeli karşılığı olmayan KK bedeli adı altında kayıp, kacak bedeli alındığını tespit ettim
2) Bu faturalarda bir hizmet bedeli karşılığı olmadığı acıkca belli olan, kotu niyetli diğer kullanıcıların kacak kullanımı ve tedarikci elektrik dağıtım firmasının ağır ihmal ve kusurları ile alt yapısının eksikliklerinden kaynaklanan kayıp ve kacak tuketimlerinin bedeli karşılığı olarak bunun biz durust aboneye yansıtılması kabul edilemez Ustelik kayıp ve kacak oranları bolgeler arasında oransal olarakta farklılık oluşturmaktadır Bu nedenle elektrik faturalarına yansıtılan oranlarda bile bir tutarsızlık gorulebileceği gibi bir başkasının işlemiş olduğu suc diğer taraftan durust tuketiciye yansıtılmakta, işlemediğim bir suc ile kişisel onurum zedelenmekte ve şahsıma atfen kusur izafe edilmektedir KK Bedeli adı altında yaklaşık % 15 oranında veya daha uzeri oranlarda kayıp kacak bedeli adı altında bir ucret yansıtılmaktadır Elektrik tedarikcisi firma bu bedelin EPDK nın kararı ile faturalara yansıtıldığını şoyle belirtmektedir
Bahse konu elektrik faturalarında yer alan kayıpkacak bedeli şirketimizin kendi inisiyatifi ile duzenlenmiş bir bedel olmadığı, 4628 Sayılı Elektrik Piyasası Kanunu dahilinde tum yurtta ulusal tarife olarak uygulandığı, soz konusu tariflerin ise Enerji Piyasası Duzenleme Kurumu (EPDK) tarafından belirlendiği,01042019 tarihinden gecerli olmak uzere uygulanmakta olan tarifeler ise 28122019 tarih ve 2999 sayılı EPDK Kararı ile belirlenmiş, tedasgovtr internet adresinde yayınlandığı, bu tarifeler kapsamında uygulanmakta olan; enerji bedeli, dağıtım bedeli, perakende satış hizmet bedeli, iletim bedeli, kalemlerine ilave olarak kayıpkacak bedeli ve perakende satış hizmeti (sayac okuma) bedelleri belirlendiği, soz konusu bedellerin 2019Nisan ayından itibaren elektrik faturalarında yer aldığını, bahse konu bedel, EPDK tarafından belirlendiği ve uygulamaya konulmuş olup, şirketin alınan bedelle ilgili bir kararı soz konusu olmadığını belirtmiştir
3) Aslında 4628 Sayılı Kanunun 11 Maddesi ve Elektrik Piyasası Muşteri Hizmetleri Yonetmeliğinde, Madde 33 (1): Bu yonetmelik hukumleri uyarınca elektrik enerjisi hizmeti alan muşterilerin hakları ve zararlarının tazmini konusunda Kanunun 11Maddesi ve 4077 Sayılı Tuketicinin Korunması Hakkında Kanun hukumleri ile buna ilişkin diğer mevzuat hukumleri uygulanır demektedir
4) İlgili yasal hukumler gereğince, EPDK nın kayıp kacak bedellerinin abone faturalarına yansıtılması hususunda aldığı karar mevcut yasal hukumlere aykırılık teşkil etmektedir Kaldı ki alınan karar hicbir surette yururlukte bulunan yonetmelik ve kanunların onune gecerek uygulanamaz Bu bağlamda 4077 Sayılı Tuketicinin Korunması Hakkında Kanun Ozel bir kanun olup mevcut genel hukumlerinde onune gecmektedir
5) Mevcut Kanuni hukumleri mucibince; elektrik faturalarıma yansıtılarak tahakkuk edilmiş bulunan kayıp kacak bedellerinin 4077 Sayılı TKH Kanunun doktrinine uygun olarak burada tuketicin zayıf taraf olduğu kabul edilerek korunması gerektiği şeklinde tedbirin alınması ilgili hukum mucibince belirtilmektedir
İşbu ikame olunan mağduriyetim nedeniyle haksız ve hukuksuz olarak alınmış bedel veya bedellerin toplamı olan TLnin tarafıma iadesi kararının alınması icin hakem heyetinize başvurmak zorunda kaldım
Hukuki Nedenler : 4077 Sayılı TKH Kanun ve diğer ilgili tum mevzuat
Hukuki Deliller : Elektrik faturaları, Odeme Belgeleri, Sozleşme, Hakem heyeti emsal kararı, bilirkişi incelemesi ve ispata yarar her turlu delil
İstem Sonucu : İzah olunan nedenlerden dolayı; kayıp kacak bedeli adı altında haksız, hukuksuz olarak ve odemiş olduğum TL toplam bedele, odemiş olduğum tarihten itibaren değişken yasal faiz oranı uygulanmak sureti ile hesaplanacak işlemiş faizi ile birlikte toplamının tarafıma iadesine karar verilmesini saygıyla arz ve talep ederim
2019
Şikayet Eden
(Adı, Soyadı ve İmza )
Elektrik Fatura İtirazı Ornek Dilekce
elektrik faturasına itirazı icin ozenek dilekce ornegi aşağıdaki gibidir
TC
Kaymakamlığı
(Tuketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına)
Şikayet Eden :
Adresi :
E Posta & Telefon :
Şikayet Edilen :
Adresi :
Ş Parasal Değeri :
Konusu : KayıpKacak bedeli olarak alınan bedelin tarafıma iadesi istemidir
Acıklamalar :
1) Her ay abonesi olduğum ait olmak uzere ikametimin bulunduğu adresimde kullandığım elektrik tuketim miktarına gore fatura tahakkuk etmektedir Bu faturalarımda hizmet bedeli karşılığı olmayan KK bedeli adı altında kayıp, kacak bedeli alındığını tespit ettim
2) Bu faturalarda bir hizmet bedeli karşılığı olmadığı acıkca belli olan, kotu niyetli diğer kullanıcıların kacak kullanımı ve tedarikci elektrik dağıtım firmasının ağır ihmal ve kusurları ile alt yapısının eksikliklerinden kaynaklanan kayıp ve kacak tuketimlerinin bedeli karşılığı olarak bunun biz durust aboneye yansıtılması kabul edilemez Ustelik kayıp ve kacak oranları bolgeler arasında oransal olarakta farklılık oluşturmaktadır Bu nedenle elektrik faturalarına yansıtılan oranlarda bile bir tutarsızlık gorulebileceği gibi bir başkasının işlemiş olduğu suc diğer taraftan durust tuketiciye yansıtılmakta, işlemediğim bir suc ile kişisel onurum zedelenmekte ve şahsıma atfen kusur izafe edilmektedir KK Bedeli adı altında yaklaşık % 15 oranında veya daha uzeri oranlarda kayıp kacak bedeli adı altında bir ucret yansıtılmaktadır Elektrik tedarikcisi firma bu bedelin EPDK nın kararı ile faturalara yansıtıldığını şoyle belirtmektedir
Bahse konu elektrik faturalarında yer alan kayıpkacak bedeli şirketimizin kendi inisiyatifi ile duzenlenmiş bir bedel olmadığı, 4628 Sayılı Elektrik Piyasası Kanunu dahilinde tum yurtta ulusal tarife olarak uygulandığı, soz konusu tariflerin ise Enerji Piyasası Duzenleme Kurumu (EPDK) tarafından belirlendiği,01042019 tarihinden gecerli olmak uzere uygulanmakta olan tarifeler ise 28122019 tarih ve 2999 sayılı EPDK Kararı ile belirlenmiş, tedasgovtr internet adresinde yayınlandığı, bu tarifeler kapsamında uygulanmakta olan; enerji bedeli, dağıtım bedeli, perakende satış hizmet bedeli, iletim bedeli, kalemlerine ilave olarak kayıpkacak bedeli ve perakende satış hizmeti (sayac okuma) bedelleri belirlendiği, soz konusu bedellerin 2019Nisan ayından itibaren elektrik faturalarında yer aldığını, bahse konu bedel, EPDK tarafından belirlendiği ve uygulamaya konulmuş olup, şirketin alınan bedelle ilgili bir kararı soz konusu olmadığını belirtmiştir
3) Aslında 4628 Sayılı Kanunun 11 Maddesi ve Elektrik Piyasası Muşteri Hizmetleri Yonetmeliğinde, Madde 33 (1): Bu yonetmelik hukumleri uyarınca elektrik enerjisi hizmeti alan muşterilerin hakları ve zararlarının tazmini konusunda Kanunun 11Maddesi ve 4077 Sayılı Tuketicinin Korunması Hakkında Kanun hukumleri ile buna ilişkin diğer mevzuat hukumleri uygulanır demektedir
4) İlgili yasal hukumler gereğince, EPDK nın kayıp kacak bedellerinin abone faturalarına yansıtılması hususunda aldığı karar mevcut yasal hukumlere aykırılık teşkil etmektedir Kaldı ki alınan karar hicbir surette yururlukte bulunan yonetmelik ve kanunların onune gecerek uygulanamaz Bu bağlamda 4077 Sayılı Tuketicinin Korunması Hakkında Kanun Ozel bir kanun olup mevcut genel hukumlerinde onune gecmektedir
5) Mevcut Kanuni hukumleri mucibince; elektrik faturalarıma yansıtılarak tahakkuk edilmiş bulunan kayıp kacak bedellerinin 4077 Sayılı TKH Kanunun doktrinine uygun olarak burada tuketicin zayıf taraf olduğu kabul edilerek korunması gerektiği şeklinde tedbirin alınması ilgili hukum mucibince belirtilmektedir
İşbu ikame olunan mağduriyetim nedeniyle haksız ve hukuksuz olarak alınmış bedel veya bedellerin toplamı olan TLnin tarafıma iadesi kararının alınması icin hakem heyetinize başvurmak zorunda kaldım
Hukuki Nedenler : 4077 Sayılı TKH Kanun ve diğer ilgili tum mevzuat
Hukuki Deliller : Elektrik faturaları, Odeme Belgeleri, Sozleşme, Hakem heyeti emsal kararı, bilirkişi incelemesi ve ispata yarar her turlu delil
İstem Sonucu : İzah olunan nedenlerden dolayı; kayıp kacak bedeli adı altında haksız, hukuksuz olarak ve odemiş olduğum TL toplam bedele, odemiş olduğum tarihten itibaren değişken yasal faiz oranı uygulanmak sureti ile hesaplanacak işlemiş faizi ile birlikte toplamının tarafıma iadesine karar verilmesini saygıyla arz ve talep ederim
2019
Şikayet Eden
(Adı, Soyadı ve İmza )