Ödemelerini peşin olarak yapan acenteler parayı nasıl denkleştireceklerini düşünürken vatandaş da yapamayacağı tatilin parasını almak istiyor. Turizmciler vatandaşların rezervasyonlarını iptal etmelerini değil ötelemelerini istiyor.
Corona virüsü salgını nedeniyle problemli günler geçiren turizm acenteleri, artık de erken rezervasyon nedeniyle yatırılan paraların geri istenmesiyle zora düştü. Vatandaş da iptal ettirmek istediği tatilin parasını alamıyor.
TÜRSAB Marmaris Bölge Temsil Şurası Lideri Suat Esin, “Acenteler otel ve uçak şirketlerine verdiği erken rezervasyon fiyatlarını geri alamadığı için müşterisine ödeme yapamıyor ve büyük çıkmazda. Devletimizin acil tedbir alması şart” dedi.
İptal edilen, talep edilen sayılarla ilgili olarak işletme ve acentelerin Kültür ve Turizm Bakanlığı'na rapor gönderildiği belirten Türkiye Tanıtım Ajansı İdare Heyeti İdare Konseyi Üyesi ve Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği (TÜRSAB) Marmaris Bölge Temsil Şurası Lideri Suat Esin, “Acente erken rezervasyon parasını aldıktan sonra otel ve uçak paralarının ön avanslarını yatırır. Tıp gerçekleştiğinde de devamını verir. Şu anda oteller ve uçak şirketleri acentelerin parasını geri iade etmiyor ki acenteler de müşterisine ödeme yapsın” diyor.
BAKAN TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE YÖNLENDİRMİŞTİ
Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, corona virüs salgını nedeniyle paket tıp iptalinde tüketicilerin haklarına ait açıklama yaptı. Bakan cinsin düzenlendiği yerin kıymetli olduğuna vurgu yaparak vatandaşı uyuşmazlık durumlarında tüketici hakem heyetlerine yönlendirdi.
Yasaya nazaran tıbbın başlamasına 30 gün kala muhakkak harçlar ödenerek paket tıp iptal edilip fiyatı geri alınabiliyor.
“ŞU AN İPTAL OLAN NİSAN-MAYIS AYLARI YA DA TAMAMININ GERİ ÖDENMESİ TALEP EDİLİYOR”
Türkiye Tanıtım Ajansı (TTGA) ve Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) İdare Heyeti üyesi, Alanya Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD) Lideri Burhan Sili, “Şu anda Nisan-Mayıs ayları içerisinde iptal eden müşterilerle alakalı geri ödeme talep ediliyor.” tabirlerini kullandı.
İsmail Akın/Sözcü