Türkiye'nin en güncel forumlardan olan forumdas.com.tr'de forumda aktif ve katkısı olabilecek kişilerden gönüllü katkıda sağlayabilecek kişiler aranmaktadır.
2004 yılında Facebook ismiyle kurulan ve eski ismiyle birebir toplumsal medya platformunun yanı sıra Instagram ve WhatsApp’ı da bünyesine katan Meta, bugün birçok kişinin beklediği bir açıklama paylaştı. Meta, 18 yıllık toplumsal medya devi olma deneyimi yaşamasının akabinde birinci kere bir müşteri hizmetleri kısmı açacağını duyurdu.
Kullanıcıların problemlerini tahlile kavuşturmayı hedefleyen Meta’nın yeni müşteri hizmetleri kısmı, aktarılan bilgilere nazaran şu anda şimdi birinci adımlarını atıyor. Ama şirket, kendi bünyesindeki Oversight Board’un (Gözetim Kurulu) değerlendirmesi üzerine bu çalışmayı ön plana çekti. Çünkü heyet, Facebook kullanıcılarından yarım milyonu aşkın şikâyet aldığını, bunların pek birçoklarının da hesaplarla ilgili sıkıntılar hakkında olduğunu belirtti.
Bölümü kurmak Meta'nın öncelikleri ortasına girdi:
Meta’nın Lider Yardımcısı Brent Harris, kelam konusu projeyi Bloomberg’e doğrularken, projenin çıkışı hakkında da değerli bilgiler paylaştı. “İnsanları nasıl dikkate alıp onlara müşteri hizmetleri ve içeriklerinin neden kaldırıldığı yahut hesaplarının neden kapatıldığı hakkında karşılık verebiliriz?” diyen Brent, yeni müşteri hizmetleri kısmına şu anda fazlasıyla vakit harcadıklarını belirtti.
Brent, Meta’nın müşteri hizmetleri kısmının ve kısımda çalışacak şahısların müşterilerle nasıl etkileşime geçeceğini ise şimdi paylaşmadı. Meta’nın müşteri hizmetleri kısmı hakkında yakın vakitte ziyadesiyle yeni haber duyacak üzereyiz.
