Facebook, yaptığı bir açıklamada, Wall Street Journal'da yayınlanan ve toplumsal medya platformunun kullanıcılar üzerindeki negatif tesirlerini anlatan makaleleri, "kasıtlı yanlış tanımlamalar" içerdiği ve "Facebook'un liderliğinin ve çalışanlarının son derece yanlış anlatıldığı" münasebeti ile sert sözlerle eleştirdi.
Facebook yöneticisi Nick Clegg, gazeteyi şu sözlerle eleştirdi: "Bu, Facebook'ta eserlerimizin kalitesini güzelleştirmeye ve daha geniş (olumlu ve olumsuz) tesirlerini anlamaya çalışan binlerce araştırmacının, siyaset uzmanının ve mühendisin motivasyonlarını ve sıkı çalışmalarını küçümsüyor. Yayınlanan yazılar, sırf tek bir gerçek yanıt varmış üzere karmaşık ve nüanslı sıkıntılar sunacak biçimde, sızdırılan gerecin tek tek kesimlerinden itinayla seçilmiş alıntılarla oluşturulmuş ve kasten ortaya atılmış iddiaları içeriyor."
Dahili Facebook evraklarından ve çevrimiçi çalışan tartışmalarından toplanan bilgilere dayanan yazı dizisi, şirketin "platformun makus etkilerinin" farkında olduğunu lakin bunları düzeltmek için hiçbir şey yapmadığını söylüyordu.
Wall Street Journal buna ek olarak makalelerde Facebook'un yüksek profilli kullanıcıları birtakım kurallarından muaf tutarak ayrımcılık yaptığını, Instagram'ın genç kızlar üzerindeki negatif tesirini ortaya koyan araştırmaları hiçe saydığını ve kullanıcıları daha fazla "kızgın" hale getiren bir algoritma değişikliği yaptığını da öne sürmüştü.