Facebook'a, platformun çok yaygın olarak kullanılmasından ötürü ekseriyetle içeriklerin denetimi konusunda muazzam bir baskı uygulanıyor. Geçtiğimiz günlerde Haber Akışı'nda daha az politik haber gösterme kararı alan firma, artık de nefret söylemi konusunda aldığı yolu açıkladı.
Facebook, 2020 dördüncü çeyrek için Topluluk Standartları Uygulama Raporu'nu kısa bir müddet evvel paylaştı. Rapor, Ekim ve Aralık 2020 tarihleri ortasında platform üzerindeki kullanıcı etkileşimlerinin farklı ölçümleri hakkında bilgiler içeriyor. Facebook'un söylediğine nazaran platform üzerindeki nefret konuşmaları, bu periyot içerisinde bir evvelki çeyrekteki %0,10-0,11'den %0,07-0,08'e geriledi. Bu da temel olarak her 10.000 içerik görüntülenmesinden 7-8 adedinin nefret konuşması içerdiği manasına geliyor. Emsal bir biçimde şiddet içerikleri de %0.07'den %0,05'e ve yetişkin çıplaklığı ise %0,03-0,04'e düşmüş durumda.
Firma, sayılardaki bu düşüşün, belli bir içeriğin sıkıntılı olup olmadığını belirlemek için farklı sinyalleri kullanan süreçlerin değişimi sayesinde olduğunu söylüyor. Bu proaktif yaklaşım, Facebook'un problemli içeriklere karşı kullanıcılar tarafından bildirilmeden aksiyona geçebilmesini sağlıyor.
Facebook'un söylediğine nazaran yorumları belirleme teknolojisindeki güncellemeler, farklı lisanlardaki güncellemeler ve inceleyici kapasitesindeki artışın da tesiriyle harekete geçilen içerik sayılarında da bir artış yaşandı. Instagram için de misal bir durum geçerliydi.
Facebook, içerik inceleyicisi işgücünün tekrar toparlandığına işaret etse de, COVID-19 aşıları yaygınlaşana kadar göreli olarak daha düşük bir düzeyde tutulacağı iddia edilebilir. Bu yüzden de kendine ziyan verme ve intihar ile ilgili içeriklere inceleme önceliği veriliyor.