Facebook, gelişmekte olan ülkelerde operatörlerle paydaşlık kurarak Facebook’a ve birtakım web sitelerine fiyatsız erişim imkanı sunuyordu. The Wall Street Journal’de yayınlanan raporda olayın aslında çok daha farklı olduğu ortaya çıktı.
Pakistan, Endonezya ve Filipinler üzere ülkelerde 2013’ten beri Facebook tarafından Free Basics isimli bir hizmet sunuluyordu.
Bu hizmetle kullanıcılar bağlantı araçlarına, sıhhat bilgilerine, eğitim kaynaklarına ve öbür düşük bant genişliğindeki hizmetlere “ücretsiz” erişiyor deniliyordu. Ayrıyeten şimdiye kadar bu hizmetten 300 milyondan fazla kullanıcı faydalandı.
The Wall StreetJournal tarafından yayınlanan raporda, Facebook’un kullanıcılardan FreeBasics hizmetini kullanmak için uzun müddettir fiyat aldığı belirtildi.
Bu programın kullanıcılarının neredeyse tamamı ön ödemeli planlar kullandığı için birçok para bitene kadar Taşınabilir bilgi kullanımından fiyat alındığının farkında değil.
Pakistan’daki kullanıcıların Facebook’un fiyatsız internetini kullandıkları için toplam 1.9 milyon dolar ile fiyatlandırıldığını ve yaklaşık 25 ülkenin de bu olaydan etkilendiği söyleniyor.
Facebook’un kullanıcı arayüzü nedeniyle bu türlü bir durum meydana geldiği düşünülüyor. Zira görüntülerin aslında FreeBasics kısmında görünmemesi gerekiyor. Lakin Facebook yazılımdaki sıkıntılar birtakım görüntülerin ortadan kaçmasına müsaade veriyor. Bu da kullanıcıların görüntü üzerinden fiyatlandırılmasına neden oluyor.
Meta sözcüsü Drew Pusateri, The Verge'e yaptığı açıklamada, "İnsanlara, kayıt olduklarında fotoğraf ve görüntüleri görüntülemenin data fiyatları ile sonuçlanacağını söylüyoruz ve insanlara bunları görüntülemenin data fiyatları ile sonuçlanabileceğini hatırlatmak için elimizden gelenin en uygununu yapıyoruz" dedi.