Fujifilm, belirli X serisi ve GFX serisi kamera sahiplerinin macOS işletim sisteminde bazı dosyalara erişmesini engelleyen bir uyumsuzluk sorununu gidermek için bir yama üzerinde çalıştığını açıkladı. Sorunun sadece kullanıcılar kamerada SDXC kartlarındaki tek bir klasöre yazılmış 4.000’den fazla dosyaya sahip olduğunda ve ardından Mac’lerine bağlı bir dahili veya harici kart okuyucu kullanarak bu dosyalara erişmeye çalıştığında ortaya çıktığı ifade ediliyor.
Kullanıcılar SDXC kartı kameralarındayken daha fazla görüntü ve videoya erişilebilmesine rağmen, kullanıcılar bellek kartlarını Mac’lerine bağladıklarında sadece4.096 dosya göründüğü paylaşılıyor.
Sorundan etkilenen kamera modelleri arasında GFX100, GFX100S, GFX50S II, X-Pro3, X-T4, X-S10, X-E4, X-T30 II, X100V yer alıyor. GFX50S (sürüm 4.00 ve üstü), GFX50R (sürüm 2.00 ve üstü) ve X-T3 (sürüm 3.20 ve üstü) dahil olmak üzere, yalnızca belirli bir donanım yazılımı sürümüne sahip olduklarında etkilenen birkaç kamera daha yer alıyor.
Ayrıca Fujifilm, müşterilerini hafıza kartlarını düzgün bir şekilde çıkarma konusunda çok dikkatli olmaları konusunda uyarıyor ve Apple’ın sitesinde belirtilen adımların izlenmesini tavsiye ediyor. Şirket, hafıza kartı doğru şekilde çıkarılmazsa ve ardından doğrudan bağlanır ve macOS kullanılarak ikinci kez erişilirse bazı dosyaların silinebileceğinin altını çizmiş.
Ek olarak Fujifilm, yeni veya yakın zamanda biçimlendirilmiş SDXC kartları olan müşterilerinden kameradaki tek bir klasöre 1.000’den fazla içerik kaydetmekten kaçınmalarını istemişti. Bir klasör 1.000 içeriğe yakın olduğunda, Fujifilm kamerada yeni bir klasör oluşturmayı ve diğer içerikleri orada saklamayı tavsiye ediyor.
Sorundan etkilenen tüm X serisi ve GFX serisi kameralar için sunulacak ücretsiz güncellemenin ne zaman sunulacağı ise belirsiz.