Bu nedenle Garanti BBVA'nın taşınabilir ve internet bankacılığına uzun müddettir ulaşılamıyordu.
Garanti BBVA'dan yaşanan problemle ilgili açıklama geldi.
Açıklamada şu tabirler kullanıldı:
"Dijital hizmetlerimize yönelik ağır internet trafiği nedeniyle dijital kanallarımızda erişim problemi yaşamaktayız. İnternet servis sağlayıcılarımızla birlikte sorunu gidermek için çalışıyoruz. Müşterilerimizin yaşadığı mağduriyet için özür dileriz."