Kullanıcılar telefonlarını güncelledikten sonra cihazlarının PIN kodu girme ekranında ya da kilit açma ekranında takılı kaldığını HTC'ye rapor ettiler. HTC, resmi forumunda bu sorunu çözmek ismine belirli ortamlarda mühendislerini görevlendireceğini açıkladı.
Bu servis, güncellemeden sonra U11 model cihazları kullanılamaz hâle gelen kullanıcılara fiyatsız sunulacak. HTC, güncellemeyi yapmasına karşın sorun yaşamayan kullanıcılarına da WeChat pratiğini yüklememelerini tavsiye etti.
HTC, güncellemeyi ne hengam yine yayınlayacaklarını şimdi söylemedi.