İndirim mi Değil mi? Alışveriş Kuralları Değişti!

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ndeki değişiklik Resmi Gazete'de yayımlandı.


Aldatıcı ticari uygulamalar kaldırıldı!



Ticaret Bakanlığı, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde değişiklik yaparak, indirimli eser satışlarına ait verilen reklamların şartlarını yine belirledi. Düzenleme ile döviz fiyatından etkilenmediği halde haksız yere fiyat artışı yapma fiili, ‘aldatıcı ticari uygulamalar’ ortasından çıkarıldı.

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, “Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamalar” başlıklı ekinde yer alan ‘Aldatıcı Ticari Uygulamalar’ başlıklı kısmındaki 19’uncu bent yürürlükten kaldırıldı.

Yürürlükten kaldırılan kısımda ne diyor?



Yürürlükten kaldırılan bent şöyle:

'Girdi maliyeti ve döviz kuru artışı üzere fiyat değişimlerinden etkilenmemesine karşın bu durumlardan etkileniyormuş üzere hareket ederek tüketiciye sunulan mal yahut hizmetin satış fiyatında haklı bir münasebet olmaksızın artış yapmak” artık aldatıcı ticari uygulama sayılmayacak.'

'İndirimden evvelki fiyat’ görülecek!



Yönetmeliğin 14’üncü hususuna, ‘indirimden evvelki fiyat’ ibaresi eklendi. İndirime ait reklamlarda, indirimden önceki 30 günlük zaman dilimindeki en düşük fiyat da olağan satış fiyatıyla birlikte verilecek. Meyve, zerzevat üzere çabuk bozulabilen eserlerde ise bir evvelki fiyat temel alınacak.

Bir mal yahut hizmete ait olarak tüketicinin satın alma davranışı ve öteki ferdî dataları tahlil edilerek sunulan fiyatın şahsileştirilmiş fiyat olduğu kabul edilecek, tüketiciye bu biçimde bir fiyat sunulması durumunda, şimdiki satış fiyatına ve şahsileştirilmiş fiyata tıpkı alanda yer verilecek.

Kredi ile satışa sunulan mal ve hizmetlerde; kredinin vadesine, faiz oranına, tüketiciye toplam maliyetinin aylık ve yıllık yüzde pahasına ve geri ödeme şartlarına reklamın yayınlandığı alanda ya da bir ilişki yahut ihtar işareti ile tüketicilerin yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği bir internet sitesinde yahut açılır ekranda yer verilecek.

İnternet ortamında satışa sunulan bir mal yahut hizmetin fiyat, nitelik ve gibisi konularında karşılaştırma yapılarak sıralama yapılması durumunda, sıralamanın hangi ölçütler dikkate alınarak oluşturulduğuna ait bilgiye birebir alanda yer verilecek. Yahut tüketiciler, bir bağlantı/uyarı işareti ile detaylı bilgi alabilecekleri açılır ekrana yönlendirilecekler. Reklam yahut sponsorluk ve gibisi mutabakatlara dayanılarak gösterilen sıralama sonuçlarında da reklam ibaresine yer verilmesi zarurî olacak.

Yorumlara düzenleme geldi



İnternet üzerinden satışı yapılan bir mal ve hizmete ait tüketici değerlendirmelerinin yer alması durumunda, bu alanda yalnızca eseri satın alanların kıymetlendirme yapılması sağlanacak. Tüketici değerlendirmeleri, olumlu olumsuz ayrımı yapılmadan en az 1 yıl müddetle yayınlanacak.

Satışı artırmak hedefiyle yanlışsız olmayan değerlendirmelerin yapılamayacak yahut bununla ilgili gerçek/tüzel şahıslarla mutabakat yapılamayacak.

Şikayetlere de düzenleme geldi



Tüketici şikayetlerinin yayınlandığı platformlarda, hakkında kıymetlendirme yapılan satıcıya açıklama yahut karşılık verme hakkı için en az 72 saat mühlet verilecek.