Monster Notebook, Son Teknoloji Ürünü Teknik Merkezini Açtı

Yüksek performanslı oyun bilgisayarlarıyla kullanıcıların beğenisini kazanmış olan Monster Notebook, Kadıköy’de açtığı yeni teknik merkez binası ile yüksek performanslı oyun bilgisayarlarının akabinde, kullanıcı memnuniyetinde de bir numara olmayı hedefliyor.

Markanın tüm müşteri memnuniyeti çalışmalarının koordine edileceği yeni teknik merkez binası, tıpkı vakitte sunulan hizmetlerin hep ileri taşınabilmesi için gerekli AR-GE çalışmalarına da hane sahipliği yapacak.

Açılışı yapılan teknik merkezde eksper teknik ekip kullandıkları son teknoloji tanı ve test cihazları sayesinde kullanıcıların karşılaştıkları dertleri kısa müddette teşhis edilebiliyor. Teknik servise gelen eserler ön değerlendirmeye alındıktan sonra tespit edilen problemle ilgili istasyona yönlendiriliyor. Her biri Monster Notebook ve partnerlerinin kapsamlı eğitiminden geçen teknisyenler, bu sayede kullanıcıların problemlerini süratli ve sağlıklı biçimde gideriyor.

Meseleler 1 Saatte Çözülüyor

Şirketin kurduğu güçlü tedarik ağı ve geniş yedek kesim deposu, sıradan koşullarda haftalar sürebilecek kesim değişimi üzere süreçlerin bile vakit kaybedilmeden yapılmasını sağlıyor. Bu sayede kullanıcılar teknik servise getirdikleri eseri 1 saat sonra dahî teslim alabiliyorlar. Hizmet mühleti konusunda son nokta savlı olan Monster’ın gayesi, tüm kullanıcılarının problemlerini en ziyade 3 iş günü içerisinde çözmek.

Şirketin müşteri bağlantıları ekibi ise kullanıcıları servis sürecinin her adımı hakkında bilgilendiriyor. Böylece kullanıcılar onarım için teknik servise bıraktıkları eserin ne aşamada olduğunu ve sıkıntılarıyla ilgilenildiğini bilmenin rahatlığını yaşıyor.

Ömür Uzunluğu Fiyatsız Bakım

Monster Notebook’u rakiplerinden ayıran bir öbür nokta da tüm kullanıcılarına satın aldıkları eserin tasarruf ömrü boyunca fiyatsız bakım hizmeti sunması. Kullanıcılar eserlerini 6 ayda bir Monster servisine getirerek yahut mutabakatlı kargo şirketleri aracılığıyla fiyatsız olarak göndererek toz paklığı ve termal macun değişimi üzere süreçleri fiyatsız gerçekleştirebiliyorlar. Bu da hem eserin tasarruf ömrünü artırıyor hem de tasarruf mühleti boyunca birebir yüksek performansı vermesini sağlıyor.

Tüm Türkiye’ye Hizmet Veriyor

Kullanıcılar Monster Notebook’un Ankara, İzmir ve Lefkoşa’daki mağazalarında da teknik servis hizmeti alabiliyorken, Türkiye’nin her bölgesinden kargo yoluyla şirkete gönderilecek eserlerin Osmanağa Mah. Mühürdar Fuat Sk. No: 10 Kadıköy/İstanbul adresine gönderilmesi gerekiyor. Pazar günleri hariç 09.00 – 18.00 saatleri arasında hizmet veren teknik servis hakkında malumat almak için monsternotebook.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.