Neşeleriyle Ünlü Liderlerin 7 Gerçeği Yazan: Mike Lipkin ve Arthur GillisRota Yayınları • Eğer kendi varoluşunuz için şükretmiyorsanız; diğer birinin varlığı içinde şükretmezsiniz • Eğer kendi kendinizi affedemiyorsanız, hiç kimseyi affetmezsiniz • Eğer aynada gördüğünüzü sevmiyorsanız, hiç kimseyi sevmezsiniz • Eğer kendinize hoş şeyler söyleyemiyorsanız, hiç kimseye de söylemezsiniz • Eğer gülümsemiyorsanız ve müşterilerinizde gülümsemiyorsa, onları kaybedeceksiniz • Eğer davranışlarınızda heyecandan eser yoksa, başkalarının heyecanını da yok edersiniz • Başkalarına karşısında neşelendirici ve lütufkâr davranamazsanız, sonunda yalnız, mutsuz ve küskün kalacaksınız