Nezaket Kuralları, Nezaket Sozcukleri Nelerdir?
Nazik konuşma ilkeleri
Mutfak arasında cay almaya giderken kucuk dedikodular yapmaktan zevk alabilirsiniz Ya da “ben dobra bir insanım,duşunduğumu pat diye soylerim diye duşunebilirsiniz Ozel yaşamınızda da bunların hicbir sakıncası olmayabilir Fakat sekreterler icin nazik olmak bir ilke haline gelmek zorundadır
SİZ VE SEN :
Konuşurken surekli “siz diye hitap etmeli, gerekmedikce “sen dememelisiniz Orneğin, “Bunun bir fotokopisini alır mısınız? şeklinde hitap etmek daha doğru olacaktır
RİCA ETMENİN NEZAKETİ :
Ricada bulunurken, sesiniz asla emreder ya da azarlar gibi olmamalıdır Konuşurken sesinizin sert, alaycı, kırıcı olmamasına; yuz ifadelerinizde kızgınlık ya da alaycılık olmamasına dikkat etmelisiniz
NAPOLYONUN GAFI
Konuşurken gaf yapmaktan kacının Hele orada bulunan, gozunuze ilişen kişiler hakkında ileri geri şeyler soylemeniz gaf yapmanın en kestirme yoludur Bir keresinde Napolyon bir toplantıda uzaktaki bir hanımı işaret ederek yanındaki adama: Şuna bakın ne cirkin kadın değil mi?demiş Adam karımdır ekselansdiye yarşılık vermiş Napolyon yaptığı gafı onarmak icin o değil yanındakidemiş Adam da kızımdır ekselansdemiş
Gaf yapmaktan kacınmak icin ; Her duşunduğunuzu soylemeyin, uluorta konuşmayın
ALAY VE KİNAYE :
Gorgulu bir sekreter alay, kinaye, dedikodu, iğneleme vb iceren turde konuşmalar yapmaz Orneğin, buroya birisi girip cıktığında, odadan ayrılır ayrılmaz arkasından “Aman, bu da kac yıldır bu işi yapıyor Hala oğrenemedi, hep acıklama bekliyor turu konuşmalar yapmanız doğru olmaz Onlarla ilgili eleştirileriniz varsa ya yuzlerine soylersiniz (tabii ki başkalarının yanında değil) ya da arkalarından konuşmazsınız İnsanların yuzune gulup, arkasından cekiştirmek ya da soylenenlere cevap verirken imalı konuşmak, karşınızdakileri kucuk duşurecek bir şey soylemek doğru değildir
HERKES DEDİKODUYU SEVER AMA
Sırf insanları kırmamak, konuşmayı nasıl sona erdireceğini bilmemek ya da grup icinde kalmak gibi nedenlerle de olsa dedikoducuları dinlemeyin Dedikodu yapmak kadar dinlemek de size zarar verir
FARKLI DUŞUNSENİZDE
Herhangi birisi bir duşuncesini actığında hemen karşıt fikir uretmeyin Sonuna kadar dinlemeyi bilin Hicbir zaman kendi duşuncelerinizi kesin doğrularmış gibi ifadeler kullanmayın “Boyle şey olmaz, “bu cok sacma gibi cumleler yerine “deneyimlerime gore…, “bana gore… gibi cumlelerle duşuncelerinizi ortaya koyabilirsiniz
Nazik konuşma ilkeleri
Mutfak arasında cay almaya giderken kucuk dedikodular yapmaktan zevk alabilirsiniz Ya da “ben dobra bir insanım,duşunduğumu pat diye soylerim diye duşunebilirsiniz Ozel yaşamınızda da bunların hicbir sakıncası olmayabilir Fakat sekreterler icin nazik olmak bir ilke haline gelmek zorundadır
SİZ VE SEN :
Konuşurken surekli “siz diye hitap etmeli, gerekmedikce “sen dememelisiniz Orneğin, “Bunun bir fotokopisini alır mısınız? şeklinde hitap etmek daha doğru olacaktır
RİCA ETMENİN NEZAKETİ :
Ricada bulunurken, sesiniz asla emreder ya da azarlar gibi olmamalıdır Konuşurken sesinizin sert, alaycı, kırıcı olmamasına; yuz ifadelerinizde kızgınlık ya da alaycılık olmamasına dikkat etmelisiniz
NAPOLYONUN GAFI
Konuşurken gaf yapmaktan kacının Hele orada bulunan, gozunuze ilişen kişiler hakkında ileri geri şeyler soylemeniz gaf yapmanın en kestirme yoludur Bir keresinde Napolyon bir toplantıda uzaktaki bir hanımı işaret ederek yanındaki adama: Şuna bakın ne cirkin kadın değil mi?demiş Adam karımdır ekselansdiye yarşılık vermiş Napolyon yaptığı gafı onarmak icin o değil yanındakidemiş Adam da kızımdır ekselansdemiş
Gaf yapmaktan kacınmak icin ; Her duşunduğunuzu soylemeyin, uluorta konuşmayın
ALAY VE KİNAYE :
Gorgulu bir sekreter alay, kinaye, dedikodu, iğneleme vb iceren turde konuşmalar yapmaz Orneğin, buroya birisi girip cıktığında, odadan ayrılır ayrılmaz arkasından “Aman, bu da kac yıldır bu işi yapıyor Hala oğrenemedi, hep acıklama bekliyor turu konuşmalar yapmanız doğru olmaz Onlarla ilgili eleştirileriniz varsa ya yuzlerine soylersiniz (tabii ki başkalarının yanında değil) ya da arkalarından konuşmazsınız İnsanların yuzune gulup, arkasından cekiştirmek ya da soylenenlere cevap verirken imalı konuşmak, karşınızdakileri kucuk duşurecek bir şey soylemek doğru değildir
HERKES DEDİKODUYU SEVER AMA
Sırf insanları kırmamak, konuşmayı nasıl sona erdireceğini bilmemek ya da grup icinde kalmak gibi nedenlerle de olsa dedikoducuları dinlemeyin Dedikodu yapmak kadar dinlemek de size zarar verir
FARKLI DUŞUNSENİZDE
Herhangi birisi bir duşuncesini actığında hemen karşıt fikir uretmeyin Sonuna kadar dinlemeyi bilin Hicbir zaman kendi duşuncelerinizi kesin doğrularmış gibi ifadeler kullanmayın “Boyle şey olmaz, “bu cok sacma gibi cumleler yerine “deneyimlerime gore…, “bana gore… gibi cumlelerle duşuncelerinizi ortaya koyabilirsiniz