Pegasus, koronavirüs için alınan ilave tedbirler doğrultusunda 01.05.2020 tarihinden 15.05.2020 tarihine kadar tüm seferlerin iptal edildiğini duyurdu.
Şirket tarafından yapılan açıklamada şöyle denildi:
"25.03.2020 tarihinde yayınlanan SHY-Yolcu yönetmeliğine istinaden Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle iptal olan seferler için bilet işlemleri aşağıdaki üzere düzenlenecektir.
Fiyatsız Açığa Alma:
İptal olan uçuşlarınızdan doğan fiyatsız açığa alma sürecinizi flypgs.com ve Pegasus Taşınabilir Uygulaması üzerinden rahatlıkla yapabilirsiniz.
- Biletinizi açığa almak fiyatsızdır.
- Açık biletinizi 1 yıl müddetle dilediğiniz rotada kullanabilirsiniz.
- Açık biletinizi kullanmadığınız takdirde uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra FİYATSIZ İADE hakkına sahip olursunuz.
Açığa almış olduğunuz bileti yine kullanırken seçmiş olduğunuz yeni bilet ile eski biletiniz birebir fiyat sınıfında olduğu sürece bilet farkı alınmayacaktır.
Fiyatsız Değişiklik:
İptal olan uçuşlarınızdan doğan fiyatsız değişiklik sürecinizi yalnızca 0 (850) 250 67 02 numaralı davet merkezimizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
- 26 mart 2020 ve öncesinde alınan biletlerde cezasiz ve fiyat farkı ödemeden 27 Mart 2021 tarihine kadar dilediğiniz bir uçuşla degisiklik yapabilirsiniz.
- 26 mart 2020 tarihinden sonra alınacak biletlerde seferin iptal olması halinde değişiklik cezası ödemeden yalnızca varsa yeni biletle ortasındaki fiyat farkını ödeyerek değişiklik yapabilirsiniz.
Fiyatsız İade:
İptal olan uçuşlarınızdan doğan fiyatsız iade sürecinizi yalnızca 0 (850) 250 67 02 numaralı davet merkezimizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
- 25.03.2020 tarihinde yayınlanan SHY-Yolcu yönetmeliğine istinaden Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle iptal olan seferler için iade ödemenizi karşılıklı uçuş yasakları kalktıktan 2 ay sonra alabilirsiniz."