Rekor kimde? Kendilerine kepçe ile personele kaşıkla

Erol Taşdeklen yazıyor

Bankalar A Grubunun, Kar(a) tablosu

Türkiye’de banka idarelerinin Kara Tablosudur bu tablo yapıtınız ile övünebilirsiniz. Sonradan söyleyeceğimizi baştan söyleyeyim kimi bankalar hariç üst idare kendilerine kepçe ile alırken işçi çalışanlara kaşık ile vermiş kimileri onu bile çok görmüş.

Banka banka ayrıntıya girmeyeceğim yalnızca tabloyu incelerken nelerin sorgulanması gerektiği tarafında ip uçları vermek istiyorum : 



1- Üst yöneticilere işçi genel masraflardan daha fazla ödeme yapılması hangi akla, hangi hesaba, hangi vicdana sığar?

2- Bankanızı Karlılığı düşerken kendi ödemelerini hangi yüz ile artırdınız?

3- Kimi bankalar, Çalışanı enflasyona resmen ezdirmiş. Çalışanı bu türlü mi motive edeceksiniz?

4- Kimi bankaların Üst Yöneticilere ödemesi, Net Karlılığından 1,5 kat daha fazla bu nasıl olur?

5- Kimi bankaların Üst İdare ödemeleri nerede ise 12 bankanın üst idaresine ödenen paraya eşit. Bu kadar fark nasıl olur? Kontrol sistemi yok mu?

6- Birtakım bankalar 2018 ortamında enflasyon farkı verdi haksızlık yapmayalım ve dala örnek olduğunu yazmaz isek haksızlık olur. 

7- Kimi bankalarda sendika göstermeli maaş pazarlığı yaptı.



8- Bütün bu mümkün sapmalara karşı tabloda net bir fotoğraf var birden fazla bankada Üst İdare “nalıncı keseri üzere daima kendine yontmuş”. O kadar net ki izahını merak ediyorum doğrusu.

9- Görünen o ki mevzuyu Şekerbank ve Albaraka idaresinden öteki sorgulayan ve aksiyon alan idare olmamış. İki banka idaresinin hassas davranışları en azından umuttur, tebrik ederim.

10- Her fırsatta “Performans” diyorsunuz ya Bilançonuz Karlılığınız ile aldığınız artış oranlarını orantılı mı olmuş? Nereden tutsak elde kalıyor! İşçi genel sarfiyatına nazaran aldığınız bu tabloyu çalışma odanızda duvarlarınıza asabilirsiniz, başarısızlığın ödüllendirildiği öteki ülke yoktur. İbretlik!


Geldiğiniz noktada Çalışanı kazanmadan hiç bir şey kazanamazsınız
Bu tablo ortada iken muvaffakiyet talihiniz yok artık. Tahlil mü?  Tekniğiniz olan bankalarda kurumsallaşan ve bölge aracılığı ile alana sürdüğünüz “mobbing uygulamaların, yöntemin” alandan çekilmesi. 

ESKİ YÖNTEM 



Bunlar, Miladı dolmuş teknikler, eskidi artık bilesiniz. Daha çok para kazanacağız diye “personel elden gitti” bilesiniz. Tekrar geri kazanmak için kurumsal ne yapılır onları planlayın. Yılda bir kez toplayıp sahne şarlatanlıklarla bu işçisi kazanamazsınız. Hele hele  yukarıdaki tablo ile hiç kazanamazsınız. Bu tablo ile 1-2 bankayı tenzih ederim, “personelin yanındayız” bildirisi veremezsiniz.

Meslek yönetici hayatında, çalışma hayatımda en sık kullandığım cümleler vardı biri,  “müşterin üzere düşün” başkası “benim maaşımı kim ödüyor : müşteri”. Hala tıpkı noktadayım işçisi bu çizgiye getirmeden “müşteri odaklı çalışmaya başlamadan” yeni muvaffakiyet kıssaları “hikaye” olur. “Ürün odaklı, çalışma alışkanlıklarını artık terk edin” yoksa bu yolun sonu karanlık ve çıkışı yok. Uyanan bankalar bu ortamdan sağlıklı çıkar bilesiniz. Bunu büyük kısmını şube yöneticiliği yapmış İstanbul, Trakya ve Anadolu’da çalışmış biri olarak,  25 yıllık bankacılık tecrübesi, 3 yıllık İSO 500 listesinde yer alan bir firmadaki Finansını yöneten, İdare Şurası Danışmanı olarak piyasa deneyimim ile ve samimiyetime inanmanız dileği ile lisana getiriyorum.

Bu kaos ortamından öteki türlü çıkamazsınız. Çalışana sopa göstermek bir noktadan sonra işe yapamaz bu saatten sonra bilesiniz. Beşerler, sıra bir gün bana da gelecek, “ne olacak ise oldun, kâfi artık” modunda çalışıyor, kurbanlık koyun üzere her mümkünlüğü bekliyor biline. Alandakilerin, umutlarını, gelecek planlarını, geçmiş muvaffakiyetlerini çaldınız.

Kriz devirlerinde Eski Şube müdürlere koçluk yaptırın 



Bölge müdürlük ünitelerinin işlevlerinin dolduğunu yazalı bir yıl olmuş. “Bölge müdürlüklerinin çöküşü nasıl oldu?”  ilk yazım hala aktüel ve geçerli. Şube müdürü olmamış adamları bölgeye aldınız, şube müdürlerine buyruklar yağdırır pozisyona getirdiniz, “çözüm üretecek adamlar, sorunun kesimi oldu” haberiniz yok. O nedenle vaktinde “Ne idiği meçhul: Bölge Satış Müdürleri!” diye yazı yazmıştık hala tıpkı noktadayım. Üç yıllık banka dışındaki piyasa deneyimim de bölgelerin şubeler önünde mani olduğudur. Tasarruf yapmak istiyorsanız evvel şubeleri değil bölgeleri küçülterek başlayabilirsiniz. Bu teknoloji çalığında Türkiye’nin her yerinde Bölge Müdürlüğü tutmanın bir manası yok, o kadar masraf kira boşuna. Pek ala operasyon merkezinden hizmet verir bu arkadaşlar illa da tıpkı işi yapsınlar diyorsanız.

Telekonferans yapmaktan öteki bir katkıları yok esasen.  Zaten birden fazla “koltukları soğur“ diye yerinden kalkmıyor “çalışır görünüyor, motordan ses geliyor hareket yok” haberiniz olsun. Kimi bankalarda bölge müdürlüğü ha var ha yok.  Yıllardır müşterisine uğramayan bölge müdürleri var biline, çat kapı “hadi müşteriye” desen yerini bilmez birçok. Çok bilmiş “yetki var sorumluluk yok olan” abi / ablaları da alana sürün görelim artık. Yoksa rakipler alır başını masraf, lig düşen ekipler üzere alt rakipler ile boğuşur bulursun kendinizi. Bütün bunları yapabilmek için tabi evvel üstteki tabloyu çalışan işçiler lehine düzeltmeniz gerekiyor.

Paramedya