Şirket, korsanların, kullanıcıların Sosyal Güvenlik numaralarının yanı sıra kredi ve banka kartı numaralarına erişilmediğini söylüyor. Lakin olay "isim, bağlantı ve demografik bilgiler, doğum tarihi ve eser kayıt bilgileri üzere bilgileri” etkilemiş olabilir. Kaç kişinin bu ataktan etkilenmiş olabileceği açıklanmadı. Şirket, birtakım müşterileri direkt e-posta yoluyla bilgilendiriyor.
Samsung, birisinin Temmuz ayı sonlarında sistemlerine yetkisiz erişim elde ettiğini söyledi. Ağustos ayının başlarında, saldırganın müşteri datalarını elde ettiğini, fakat tüketici aygıtlarının etkilenmediğini belirledi. Şirket, sistemlerini garanti altına almak için adımlar attığını ve üçüncü taraf bir siber güvenlik firması getirdiğini söyledi. Birebir vakitte kolluk kuvvetleriyle de irtibat halindeler.
Samsung acı gerçeği sonunda kabullendi
Bir SSS'de Samsung, müşterilerin araştırmasında şu ana kadar öğrendiklerine dayanarak çabucak harekete geçmelerinin gerekli olmadığını söyledi. Yeniden de, insanların istenmeyen e-postalar aldıklarında dikkatli olmalarını ve hesaplarında kuşkulu aktiflik belirtileri olup olmadığını incelemelerini önerdi.
Samsung, "Müşterilerimizin güvenliğini ve kapalılığını müdafaaya kararlıyız" dedi. "Sistemlerimiz genelinde güvenliği daha da artırmak için acil ve uzun vadeli sonraki adımları geliştirmek ve uygulamak için itinayla çalışmaya devam edeceğiz."