Şekerbank rezilliği

Hesabımda tuttuğum 2000 lira gibi bir para vardı Paraya ihiyacım olursa diye hesapta beklettiğim Geçenlerde paraya ihtiyacım olduğunda baktım hesabımda 350 liraya yakın paranın yetersiz olduğunu farkettim Bankanın ilgili şubesini aradım, önce araştırıp sizi arayacağız dediler Yarım saat daha sonra hesap işletim ve işlem bedeli olarak kesildiğini söyledi Operasyon işlemi nedir nasıl yüksek layık kesersiniz diye sorunca tatmin edici bir yanıt alamadım Sanırım bayanda artı bilgiye sahip değildi Şekerbankın telefon bankacılığını aradım Epey bir oyaladıktan sonra işlem başlatıyorum size zorunlu bilgilendirmeyi yapacağız dediler Bankanın işletim ücreti dışında haber vermeden 1 yıl içinde 300 lira para çekmiş
Alıcı hakem heyetine gitsem netice verir mi ?
Nereye şikayet etmeliyim?

Anekdot: Şikayetvar sitesine yazdım