Telefon Şikayetleri

Telefon Şikayetleri Telefon Şikayetleri çok acayip Şikayet: Buzdolaplarındaki sebzelikler ufak Sebep: Yer Güney Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki alıcı toplantısı Bu isteğin nedeni sorulduğunda alınan yanıt acayip: Yaz ayları pek sıcak geçiyor Ayakkabılarımızı içine koyup soğutuyoruz Sebzelikler büyütülürse daha fazla ayakkabıyı içine koyabiliriz Şikayet: Klimamın randımanı düşük Sebep: Yer Elazığ'ın Maden ilçesi Şikayette bulunan birey mağarada oturuyor Dışarıdan mağaraya elektrik çekmiş Yetkisiz elektrik de klimanın performansını düşürmüş ve mağarada tatmin edici soğumayı sağlamamış Şikayet: Buzdolabının kompresörü bozuk İyi soğutmuyor Sebep: Yer Erzincan Sıcaktan bunalan evin hanımı raflarını çıkardığı buzdolabının içine minderini koymuş oturuyor Kapısı uzun zaman açık kalan buzdolabının da kompresörü bozulmuş Şikayet: Cattle'ım (su ısıtıcım) eridi Sebep: Yer İstanbul Cattle'ın elektrikle çalıştığını bilmeyen tip ısıtıcıyı ocağın üzerine koyarak suyu ısıtmayı denemiş Ocaktaki ateş sebebiyle de 'cattle'ın dış yüzeyi erimiş Aletinin erdiğinden şikayet eden bir başka tüketici de 'el blender'ını tencerenin içinden çıkarmadan yemeği pişirmiş Şikayet: Bulaşık makinem çalışmıyor Sebep: Yer Antalya Yaşlı bir alıcı tam 12 kez makinesı için çalışmıyor şikayetinde bulundu Servis yetkilileri, bu şikayetler üstüne 12 kez eve gitti Lakin makinede hiçbir problem bulunamadı Bunun üzerine şirket merkezinde olay değerlendirildi Sonunda anlaşıldı oysa ihtiyar hanım bulaşık makinesini çalıştırmayı beceremiyormuş Ve servisin gelip çalıştırması için bozuldu şikayetini kullanıyormuş Şikayet: Bulaşık makinemin çıkış borusu tıkandı Sebep: Türkiye'nin değişik yerlerinden bu müşteri şikayetler geldi Nedeni araştırıldığında ev hanımlarının bir kısmının salça yapmak için domatesleri sıcak suyla bulaşık makinesinde yumuşattığı, kiminin de yıkanması zor bir sebze olan ıspanağı da bulaşık makinesinde yıkadığı ortaya çıktı TURKCELL ALICI HİZMETLERİ'NE GELEN GERÇEK SORULAR Kartım ankesörlü telefonlarda çalışmıyor Telefonum hala açılmamış telefon çevir sesi vermiyor Eski kartımı atıp bana gönderdiğiniz yeni kartı cihazıma taktım lakin çalışmıyor (Promosyon malzemesi olarak gönderilen SIM kart büyüklüğündeki yıllık takvimi kastediyor) (Trabzon'dan arayan abone) Tamam hanımefendi, ekranda Trabzon Turkcell'i görüyorum (TR TCELL) Ekranda Check Cardyazıyor, kartı çekip her tarafta yerine itiyorum, bir şey olmuyor