tuketici hakları ayıplı urun iade suresi

Ayıplı mal, tuketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan ornek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken ozellikleri taşımaması nedeniyle sozleşmeye aykırı olan maldır

Ancak, bir malın ayıplı olup olmadığının tespit edilebilmesi icin bazı kriterler bulunmaktadır
Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da ve ilanlarında yer alan ozelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik duzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tuketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler iceren mallar da ayıplı olarak kabul edilir

Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tuketicinin secimlik hakları bulunmaktadır
Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sozleşmeden donme, Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, butun masrafları satıcıya ait olmak uzere satılanın ucretsiz onarılmasını isteme, İmkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, Satıcı, tuketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yukumludur
Tuketici, ucretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarını uretici veya ithalatcıya karşı da kullanılabilir Belirtilen bu hakların yerine getirilmesi konusunda satıcı, uretici ve ithalatcı muteselsilen sorumludur Uretici veya ithalatcı, malın kendisi tarafından piyasaya surulmesinden sonra ayıbın doğduğunu ispat ettiği takdirde sorumlu tutulmaz Ucretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı icin orantısız guclukleri beraberinde getirecek olması halinde tuketici, sozleşmeden donme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın onemi ve diğer secimlik haklara başvurmanın tuketici acısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır Ayıplı maldan sorumluluk, ayıp sonradan ortaya cıkmış olsa bile malın tuketiciye teslim tarihinden
iki yıllık zaman aşılına tabi bulunmaktadır Bu sure ikinci el satışlarda satıcının ayıplı maldan sorumluluğu bir yıldan, konut veya tatil amaclı taşınmaz mallarda ise uc yıldan az olamaz Bu sure kanunlarda veya taraflar arasındaki sozleşmede daha uzun bir sure belirlenmediği takdirde kullanılacak suredir
Ancak, ayıp, ağır kusur yada hile ile gizlenmiş ise zaman aşımı sureleri uygulanmayacaktır