Tüketici Hakları Nelerdir?-Tüketici kredileri-Taksitli satışlar

alıcı hakları nelerdir madde madde,tüketici olarak hangi haklara sahibiz,tüketici hakları kanunu,


ALICI HAKLARI:


Ülkemizin de taraf olduğu 1985 tarihli Birleşmiş Milletler Evrensel Alici Hakları Bildirgesine göre 9 tane temel ve evrensel tüketici hakkı mevcuttur
Bunlar aşğıdaki gibidir:


1) Temel İhtiyaçların Karşılanması Hakkı: Barınma,ısınma, aydınlanma, içecek ve kullanacak su bulgu,haberleşme, ulaşım tüketicilerin en temel ihtiyaçlarıdır Her tüketici, bu esas ihtiyaçların karşılanmasını talep edebilir


2) Sağlık Ve Emniyet Hakkı: Satışa sunulan her türlü mülk ve hizmetin insan yaşamı ve sağlığı açısından kullanıcısına hasar vermeyecek durumda olmasıdır


3) Bilgi Edinme Hakkı: Tüketicinin mülk ve hizmeti satın alırken dürüst karar verebilmesinin sağlanması için tüketicinin gerekli bilgilere ulaşabilmesi ve zararlı, yanıltıcı reklamdan, etiketten, ambalajdan korunmasıdır


4) Eğitilme Hakkı: Tüketicinin yargı ve çıkarlarını koruyabilmesi, tüketici bilincine sahip olması için eğitim kurumlarında eğitilmesidir


5) Zararların Giderilmesi Hakkı: Satın alınan mülk ya da hizmetten nedeniyle tüketicinin uğramış olduğu zararın giderilmesi, o mülk veya hizmetin bitmiş tüketiciye ulaştırılmasıdır

6) Sağlıklı Bir Çevrede Yaşama Hakkı: Sıhhat koşullarına uygun bir çevrenin oluşumunda ülke ve

Doğal kaynakların dürüst kullanımı ile çevrenin korunması, pak ve dinç bir şekilde gelecek nesillere bırakılmasıdır


7) Hesaplı Çıkarların Korunması Hakkı: Tüketiciye mukayese imkanı verecek çeşitte mülk ve hizmetin en yerinde fiyattan sunulması, satış sonrası her türlü teknik takviye ve servisin tüketiciye ulaştırılmasıdır


8) Seçme Hakkı: Tüketicilerin çeşitli ürün ve hizmetlere istedikleri zaman ulaşabilmeleri anlamındadır Rekabetin bütünüyle işlemediği pazarlarda devlet aksaklıların giderilmesi için yapacağı düzenlemeler ile uygun kalite ve fiyatlarda mal ve hizmetlerin tüketicilere sunulmasını sağlamalıdır


9) Temsilcilik Edilme, Örgütlenme, Sesini Duyurma Hakkı: Yukarıda sayılan hakların elde kullanılabilmesi, tüketicilerin haklarını koruyabilmeleri, mağduriyetlerinin giderilmesinde bir araya gelerek zorlama birliği oluşturmaları ve hükümetlerin idareli ve siyasi politikaların da dikkate darılma ve halk kurumlarında temsilcilik edilebilmesidir


Taksitli satışlar

Satıcı, sözleşmede bildirilen mülk ve hizmetin toplam şatış fiyatını hiçbir şekilde arttıramaz Satıcı aldığı peşinatı ve imzalattığı senetleri iade etmek zorundadır
7 gün iya ihtarname çekmeyen tip ürünü kabul etmiş sayılır bu nedenle sözleşme üzerindeki tarihe çok uyarı edilmeli, geçmiş tarihli sözleşmeler imzalanmamalıdır

Tüketici kredileri

Banka veya finans kuruluşlarından alınan tüketici kredisi için mutlaka sözleşmenin artlar, hiçbir şekilde herif aleyhine hiçbir şekilde değiştirilemez Mesela, sözleşmede yer almadığı müddetçe faiz oranları herhangi bir ile kesinlikle artırılamaz
Alıcı borcun tamamını ya da bir kısmını evvelden ödemek isterse, banka veya finans kurumu gerekli faiz ve kurul indirimini yapmak zorundadır
Müşteri hatalı verirse geri iadesi zorunludur

Kampanyalı satış

Satıcı kampanya yöntemi ile sattığı malı vaktinde ele vermek zorundadır Ayrıca, ek para talebinde bulunamadığı gibi taahhüt ettiği mal veya daha üst modeli dışında diğer bir ürünü veremez

15 Mart Dünya Tüketiciler Günü

Her yıl 15 Mart tarihi, Dünya Tüketiciler Günü olarak kutlanmaktadır Bu günde tüketicilerin bilinçlendirilmesi için seminerler düzenlenmekte, alışveriş merkezlerinde standlar kurulmakta, radyo ve televizyon programları yayınlanmaktadır *