Tüketici Mahkemesi başvuru dilekçe örneği

Tüketicilerin aldığı ürünün teslim edildiği tarihten itibaren alınan ürünün garanti süresi içerisinde bir yılda minimum 4 yada 6 kere arızalanması, tamir süresinin azami süreyi aşması, yetkili servisin düzenleyeceği raporla arızanan tamirinin mümkün olmadığının bildirilmesi gibi durumlarda alınan ürünün alındığı yerden değişimi yada para iadesi isteme hakkı vardır
Şayet ürünü aldığınız yer metamorfoz yada iadeyi kabul etmez ise Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunma hakkınız vardır
Aldığınız ürünün fiyatı 3,000 TL yi aşıyor ise Sanayi Ticaret İl Müdürlüğü bünyesindeki İl Hakem Heyeti Başkanlığına başvuruda bulunabilirsiniz
Başvuru Formu sırasında durumu anlatan ve hakem heyetine hitaben yazılı dilekçenizin, ürünün fiş yada faturasının, arıza tesbit tutanağının 2 nüsha fotokopisini hazırlanmış etmeyi unutmayın

İl Hakem Heyetine yazacağınız uygulama şu şekilde hazırlanmalıdır

TÜKETICI MAHKEMESİ BAŞKANLIĞINA





Davacı (Şikayet Eden)

Adresi :




Tel Faks (varsa) :


Davalı (Şikayet edilen)

Adresi :


Şikayetin

Parasal Değeri : YTL


Dava (Şikayet) Konusu:

(Ayıplı mülk hizmet )


DURUM : ………………………………………………………………………

(Şikayetin açıklaması) ………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………


Yasal Deliller : 4822 sayılı Kanunla Öbür 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Borçlar Kanunu,

Tanık,

Araştırmacı ve her türlü kanıt

Neticei Talep : Yukarıda açıklanan ayıplı hususunda karar verilmesini arz ederim

2008



Adı – Soyadı

Eki : imza

Ayıplı mal hizmete ait faturafiş vb belgeler

1 Ayıplı malın hizmetin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum

2 Ayıplı malın hizmetin hukuki faizi ile birlikte bedelinin iadesi ve alışverişin sözleşmenin iptalini istiyorum *