
2021 yılında kripto paraların sunduğu cazip getiriler, birçok kişinin kripto para borsalarına akın etmesine sebep oldu. Birçok kişinin yatırım emeliyle bu kesime yönelmesi sonucu, Şikayetvar sitesinin datalarına nazaran geçen yıla oranla şikayetler 87 kat arttı. En çok şikayet edilen hususlar haberimizin ayrıntılarında.
Haftalık Ortalama Şikayet Sayısı 1056
Şikayetvar bilgilerini geçen yılla kıyasladığımızda, 2020’nin şubat ayında ortalama 139 şikayet varken, 2021’de şikayetler önemli oranda arttı. Hatta o kadar fazla ilgi ve şikayet vardı ki, şubat ayında bu sayının 9500’lere kadar yükseldiğini görebiliriz.
En Çok Şikayet Edilen Mevzular Neler?
Şikayetvar dataları incelendiğinde, en çok şikayet edilen mevzular: Alım satım süreçlerine pürüz olunması, transfer süreçlerinde sıkıntılar, hesap süreçleri, hesapların kapatılamaması, sisteme giriş problemleri, firmaların hesapları sınırlamaları.
En çok dikkat eden şikayet, komite fiyatlarındaki değişikliklerden oluşuyor. Yorum yazan yatırımcıya nazaran komite fiyatları, firmaların kendi başına nazaran değiştiriliyor.
Başka Şikayetlerin İçinde Neler Var?
Takviye Grubunun Mail ile Çalışması
Kullanıcılardan biri kripto parasını diğer bir hesaba aktarmaya çalışmış ancak cüzdan adresinde kusur var. Lakin kusur tek bir coin’i değil, sistemdeki tüm coin’leri etkiliyor. Sonuç olarak takviye takımına ulaşmak istiyor fakat takviye grubunun mail ile hizmet vermesini olağan ve kullanışlı bulmuyor.
Onay Kodunun Gelmemesi
Kripto para borsalarının birçok, farklı süreçler için tercihinize nazaran onay kodu isteyebilir. Fakat para çekim süreçlerinin gerçekleştirilmesinde sorun yaşanabiliyor. Onay kodunun gelmediğini söz eden kullanıcılar var. Kullanıcıların kimileri sıkıntılarını mail ile bildirseler de, rastgele bir geri dönüş alamadıklarını lisana getiriyor.
Para Çekme Süreçlerindeki Gecikmeler
Acil para muhtaçlığı duyulması durumunda süreçler onaylanmayabiliyor. Para yatırma süreçleri kolayken, para çekme süreçlerinin sıkıntı olması birçok insanın inancını hem sarsıyor hem de korkutuyor.
Satış Süreçlerinin Gerçekleştirilememesi
Uygulamalarda belirli bir ölçüde kripto para alınabiliyor. Lakin buyruk ve mani olmadan kripto paraları satamadıkları görülüyor.
Borsa Yükselince Sistemin Kapatılması
Borsa yükseldiği vakit sistemi kapatan firmalar yüzünden birçok kişinin ziyan gördüğü anlaşılıyor. Ayrıyeten sistemlerin birdenbire kapatılması ve sitelere erişimin engellenmesi birçok kişinin yatırımını problemli duruma düşürdü.
Yatırımların Görülmemesi
Kimi kullanıcılar, kendi cüzdanlarında yatırımları göremediğini farkettiler. Bilhassa alım satım yapanlar, alım yapılmadan evvel ani artışları, satarken ise artışların durması ve süratlice düşüşünden ötürü ziyan gördüklerini söyledi.