Bilincli Tuketici Bildirisi Nedir

Bilincli Tuketici Bildirisi,
Bilincli Tuketici Bildirisi hakkında,
Bilincli Tuketici Bildirisi Nedir

TUKETİCİ HAKLARI EVRENSEL BİLDİRİSİ


Temel gereksinmelerinin karşılanması hakkı:
Barınma, ısınma, aydınlanma, icecek ve kullanılacak su bulma, ulaşım, haberleşme, tuketicilerin en temel haklarıdır Her tuketici, bu hakları talep edebilmeli, bu haklara ulaşabilmeli ve bunları etkin bir şekilde kullanabilmelidir


Sağlık ve guvenliğin korunması hakkı:
Tuketilmek uzere satışa sunulan her turlu mal ve hizmetin yaşam ve sağlık acısından kullanıcılarına zarar vermeyecek durumda bulunması tuketicinin hakkıdır


Ekonomik cıkarların korunması ve secme hakkı:
Tuketicilere cok ceşitli kaliteli mal ve hizmetlerin ucuz fiyattan sunulması; satış sonrası hizmetlerin yeterli duzeyde olması; satıcının suistimalini gosterir tek taraflı sozleşmeler ve sozleşmelerdeki haksız hukumler; zorlayıcı kredi şartları ve baskı yaratan satış yontemlerine karşı korunma tuketicinin hakkıdır


Bilgilendirilme hakkı:
Mal ve hizmeti satın alırken doğru karar vermeye yardımcı olacak bilgilerin edinilmesi; yanlış, yanıltıcı, eksik reklam, etiket ve ambalaja karşı korunma tuketicinin hakkıdır


Eğitilme hakkı:
Tuketicilerin, kendi hak ve yararlarını koruyup geliştirmesi; bilinclenmesi; yonlendirilen değil yonlendiren tuketici olması amacıyla eğitim kurumlarında eğitilme hakkıdır


Tazmin edilme hakkı:
Satın alınan urunlerin bozuk, eksik veya hatalı cıkması durumunda kusurlu malın geri alınması, yenisi ile değiştirilmesi; kusurlu hizmetin yeniden gorulmesi; gerekirse tazminat odenmesi tuketicinin hakkıdır


Temsil edilme hakkı:
Hukumetlerin ekonomik politikalarının oluşturulmasında dikkate alınma; kamu organlarında temsil; firmalarda, ozellikle urun geliştirme aşamasında goruşu alınma tuketicilerin hakkıdır


Sağlıklı bir cevrede yaşama hakkı:
Sağlık koşullarına uygun fiziksel cevrede yaşama; cevresel tehlikelerden korunma; gunumuz ve gelecek nesiller icin doğayı koruma tuketicinin hakkıdır