philips dvd rw 1660K/00

arkadaşlar merhaba ben philips dvd rw 1660K00 aldım fakat yazılıp silinebilir cd deki bilgileri bir türlü silemiyorum bazı dolu cd leri takıyorum içinde veri olmasına rağmen görmüyor bazı dvdleri yazamıyorum bazı cd leri yazıp okuyamıyorum garantili olduğu için servise gönderdim firmaya email attım bişey yok bazı medyaları tanımayabilir normaldir dediler son frimware leri yükledim ama ıııh olmuyor kutudan çıkan neroyu da yükledim başka burn programlarınıda yükledim olmadı dert satın aldık yani bu nasıl olur arkadaşlar her media için ayrı bir cdrw ayrı dvdrw mi alacaz yoksa bilenler bunun bir çözüm yolu varmı cevaplayanlara şimdiden teşekkür