Sosyal Medya Uzmanı ve Görevi

sosyal medya uzmanı çalıştığı kurumun sosyal medyadaki etkinliklerinden sorumluluk sahibi olan kişidir sosyal ağ uzmanın görevi dijital pazarlama tekniklerini firmanın çıkarları doğrultusunda kullanmaktadır Her sektör sosyal ağ kullanımı için ideal olmamakla beraber, cümbür cemaat de kolaylıkla sosyal ağ uzmanı olamaz


Ülkemizde sosyal ağ kullanımının ciddi bir şekilde artması, bir çok firmanın bu konuya siklet vermesini sağlamıştır Bu yüzden de sosyal medya uzmanlarına ihtiyaç doğmuştur Lakin sosyal medyanın işleyişi hakkında tatmin edici deneyim ve bilgi sahibi olmayan yöneticiler, bu platformlarda ne yapmaları gerektiğini bilmedikleri için taktik çizmekte zorlanırlar İşin açık konuşmak gerekirse, sosyal medya her firmanın sahiden de bulunması gereken bir platform değildir


sosyal ağ sitelerinin büyük bir çoğunluğu kullanıcıya odaklı geliştirilmiş ve ciddiyetin minimum seviyelere indiği, eğlencenin ön planda tutulduğu yerlerdir Çoğunlukla ziyafet içerikli içerik üreten firmalar bu platformlarda daha başarılı olurlar Bir sosyal ağ uzmanı açısından bunu kavramak çok önemlidir çünkü bu platformlardaki başarının sırrı burada yatar Davet nedeniyle Facebook ’a giren bir kişiye nükleer enerji üreten bir işyeri bu platformda ne sunabilir?
sosyal medya uzmanı olarak çalışan şahısların şirketleri hakkında yenilikleri Facebook, Twitter ya da güya bir site üzerinden yayınlamaları tatmin edici olmamakla beraber, geri dönüşü çelimsiz bir aktivite halini alabilir Maksat kitleye eğlenceli içerikler sunmak her sektör için olası olmadığı gibi ara sıra de beklenmedik sonuçlar da doğurabilir Bu görevi bölge şahısların sosyal medyadaki dinamikleri çok iyi anlaması ve yöneticisinin bilgisi doğrultusunda içerik paylaşımı yapması tavsiye edilir
Sektöre göre sosyal medyaya ayırılması gereken zaman değerlendirilmeli ve bu platformlardan koskocoman beklentiler içerisine girilmemelidir Örneğin, bir takım hap firmaları ilaçların reklamlarını yapamadıkları için sosyal medyayı kullanarak bazı konularda halkı bilgilendirmeyi denerler Ama bunun satışlara ne değin etkisi olduğuna dair kimse sağlıklı bir rapor sunamaz Online ve offline yapıları bir arada çalıştırmak ve pazarlamanın etkisini değer biçmek o kadar de basit değildir
Tamamen online yapılarda ise sosyal medyanın etkisi çok daha bakımlı ölçülebilir lakin stratejiler kitlenin beklentilerini doğrultusunda oluşturulmalıdır Bir sosyal medya uzmanın en büyük görevi gerçekte promosyon yaptığı platformdaki kişileri etkilemek ve bu trafiği çalıştığı firmanın sitesine getirmektir Promosyon amaçlı sunulan içeriğin sadece beğenilmesi tatmin edici değil, kişilerin bunu paylaşması ve firmanın sayfasını ziyaret etmesi önemlidir